567、多选题:车站部分或全部自动售票机( )故障时,值班员(行车)报(),站务员(票务)在BOM上发售单程票。
A. 财务管理办公室
B. 调度指挥中心
C. AFC中央监控员
D. 服务质量办公室
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13、运营分公司各部门与其他单位或个人发生纠纷,协商不能达成一致的,应及时将案件移交至(),通过司法途径维护分公司合法权益。
A. 服务质量办公室
B. 安全保卫办公室
C. 服务管理办公室
D. 人力资源办公室
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639、多选题:电梯困人事故发生的可能性有()。
A. 车站关站
B. 人员违规操作
C. 车站停电
D. 设备设施故障
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11.给予员工中心级通报表扬的同时,可根据贡献大小给予()元的奖金。
A. 100-200
B. 0-300
C. 200-500
D. 0-500
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657、判断题:《突发事件综合应急预案》中,依据发生各类突发灾害、灾难的可能性或突发事件的发展趋势等因素,公司预警由低到高分为Ⅲ级、Ⅱ级、Ⅰ级三个级别。
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506、多选题:乘客受伤发生在列车上,值班员(行车)接到须本站支援的通知后,立即通知值班站长、值班员(客运)携带()抵达站台,会同站务员(安全员)迎接列车。
A. 担架
B. 遮羞布
C. 急救箱
D. 救援绳
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185、单选题:车站为一键报警装置使用、管理责任人,坚持()原则。
A. 谁主管、谁负责
B. 谁借用、谁归还
C. 谁使用、谁管理、谁负责
D. 谁损坏、谁赔偿
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27、单选题:车站人员在安全防范器械巡查中发现问题时需填写()。
A. 《车站防火巡查点检表》
B. 《站内施工登记表》
C. 《行车值班员交接记录表》
D. 《车站日常巡查点检表》
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252、单选题:根据《票务稽查管理规定》新上岗或晋升的车站员工,岗前必须由()对其进行票务收益安全、员工职业道德教育、票务事故处理等内容的培训。
A. 票务中心
B. 所在部门
C. 培训管理办公室
D. 服务质量办公室
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30、单选题:按照结构组成,安全标志分为独体标志和()。
A. 禁止标志
B. 单一标志
C. 多重标志
D. 组合标志
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