14、单选题:新员工办理入职手续后,公司级安全教育由()负责组织,培训时间不得少于8小时。
A. 培训管理办公室
B. 员工所在中心
C. 人力资源办公室
D. 行政办公室
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226、单选题:发生乘客受伤情况,下列不属于现场(或首先赶到的)人员处置流程的是()。
A. 若为设备、设施原因导致受伤时,暂停该设备设施的使用,并做好防护
B. 寻找并挽留至少两名目击者作证人
C. 请目击证人做笔录,内容包括证人基本情况、联系方式、事件经过等并签字,与其谈话尽可能录音
D. 用隔离设施封锁现场,疏散围观群众,维护现场秩序,做好乘客引导、解释工作
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542、多选题:下列拾遗物品,失物招领中心保管期限为6个月的有()。
A. 衣服
B. 夕阳红卡
C. 护照
D. 现金
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691、判断题:组织站前折返前,行调应提前一站通知相关列车司机、督导员、司机长和相关车站行值站前相关折返计划。
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610、多选题:通风设备主要包括()。
A. 大型片式消声器
B. 电动组合风阀
C. 可开启空气过滤器
D. 防火阀
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126、单选题:钩锁位置应尽可能设在靠近道岔()第一连接杆处。
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109、单选题:下列选项中不属于一级施工的是()。
A. 接触网换线
B. 变压器更换
C. 钢轨应力放散
D. 道岔更换
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736、判断题:乘客服务中心窗口同时有两位或两位以上乘客等候服务时,按照先付费区后非付费区的原则为乘客服务。
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233、单选题:根据《服务质量事件管理办法》规定,工作时间睡觉、打游戏、观看无关视频、干私活等从事与工作无关的事宜,影响正常工作秩序的,属于()类服务事件。
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555、多选题:以下属于二类票务事故的有()
A. 未按规定发放、审核、回收工作票等特殊车票,造成错误发放、遗漏回收的情况的
B. 非车站运营时间,违规进入乘客服务中心并违规使用票务设备的
C. 丢失价值500元以上1000元(含)以下票务备品的
D. 丢失3条及以上票务钥匙的
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