34.地下的车站、区间、变电站等主体工程及出入口通道、风道的耐火等级为二级。（）
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567、多选题:乘客持无效单程票无法出站时,以下处理方式正确的有()。
A. 查看车票是人为折损,回收车票,为乘客发售付费出站票出站
B. 查看车票是人为折损,回收车票,为乘客发售免费出站票出站
C. 查看车票不是人为折损,回收车票,为乘客发售免费出站票出站
D. 查看车票不是人为折损,回收车票,为乘客发售付费出站票出站
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743、判断题:在客流控制时,换乘站应先控制本站出站客流,再控制本线、邻线换乘客流。
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478、多选题:下列选项中属于一号线设备集中站的有()。
A. 青年大街站
B. 沈阳站站
C. 于洪广场站
D. 七号街站
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724、判断题:由于员工失误,错误引导乘客,引起的投诉定性为二类有责投诉。
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242、单选题:发票需保存在票务室专用票柜内,票柜需上锁,钥匙由()保管。
A. 值班员(客运岗)或以上级别人员
B. 值班站长或以上级别人员
C. 值班员(行车)
D. 站务员(票务)
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823、问答题:请简述风险管控措施类别包括哪些。
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60.事故应急救援的基本任务是( )
A. 立即组织营救受害人员,组织撤离或者采取其耸措施保护危害区域内的其他人员。
B. 迅速控制事态,并对事故造成的危害进行检测、监测,测定事故诉危害区域、危害性质及危害程度。
C. 消除危害后果,做好现场恢复。
D. 查清事故原因,评估危害程度。
E. 教育广大群众,杜绝再次发生。
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641、多选题:车站员工安抚被困在电梯中的乘客可采取的方式为()。
A. 拍打厅门、喊话的方式,安抚被困人员
B. 用紧急对讲了解情况,告诫受困人员保持冷静
C. 告知受困人员耐心等待维修人员救援
D. 扒撬轿厢门解救受困人员
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152、单选题:人工现场办理进路,在通信中断或无线手持台无法联系时,可使用()进行联系。
A. 区间电话
B. 信号旗
C. 手信号
D. 手机
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