371、单选题:当FAS工作站收到故障信息时,操作人员可通过()该信息查看故障设备等相关信息。
A. 单击
B. 双击
C. 以上都对
D. 以上都不对
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832、问答题:请简答司机室侧门无法打开时站务现场处置程序。
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740、判断题:根据《服务质量事件管理办法》规定,工作时间睡觉、打游戏、观看无关视频、干私活等从事与工作无关的事宜,影响正常工作秩序的,属于D类服务事件。
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550、多选题:备用金按使用对象分为()。
A. 中心备用金
B. 部门备用金
C. 车站备用金
D. 个人备用金
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438、多选题:应急信息是指分公司管辖范围内,()等事故/事件的信息。
A. 已经造成乘客、职工人身伤害
B. 可能造成乘客、职工人身伤害
C. 造成财产损失
D. 影响地铁运营或公司形象
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360、单选题:一、二号线车站视频监视系统登录先输入用户名,然后按“F1”键,再输入密码,最后按()键,完成登录。
A. F2
B. ACK
C. CAMERA
D. MONITOR
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795、判断题:消防泵安装于车站消防泵房内,主要用于在火灾模式下启动时增加消防给水管道内水压。
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323、单选题:()级门禁权限,授权区域为单个车站,可开启单个车站同一中心所辖单个或多个专业的全部门禁设备。
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586、多选题:送行钱袋需双人加封,封条注明()。
A. 加封车站
B. 加封金额
C. 加封时间
D. 加封人
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13、季度服务奖通过()、服务质量投诉考核及出勤考核等考核项目进行考核。
A. 指标考核
B. 安全事故事件考核
C. 服务质量事件考核
D. 绩效考核
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