547、多选题:根据《站务管理工作总则》,乘客提出经济赔偿诉求后,车站值班站长认真听取当事人陈述,现场进行调查取证,收集包括()、录像等资料。
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138、单选题:自变更小交路时起至恢复正常交路或运营结束时止()车站须每2分钟1次播放车站广播。
A. 本站及换乘
B. 本线及邻线
C. 本站
D. 换乘站
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587、多选题:车站相关人员须严格验证,确认收款人员身份,遇有以下情况之一的,拒绝现金业务上门服务()。
A. 单人现金业务上门服务
B. 工作证与预留工作证复印件或本人不符
C. 未接到银行人员变更名单通知而变更收款人员
D. 未按规定时间到车站解行
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482、多选题:人工现场办理进路所需携带的备品包括()。
A. 道岔钥匙、手摇把
B. 钩锁器、钩锁器钥匙
C. 加力扳手、信号灯
D. 无线手持台、手电筒
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561、多选题:票务事故在调查、定性、处理中有下列情形之一的,服务质量办公室应召集相关部门讨论变更、撤消事件处理结果,报公司会议审定。()
A. 主要事实不清、证据不足的
B. 适用依据错误的
C. 事件定性处理结果明显不当的
D. 责任人对处理结果不接受的
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2、记名票的种类有哪些?()
A. 夕阳红卡
B. 关爱卡
C. 普通消费卡
D. 爱心卡
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240、单选题:()是安装在付费区与非付费区的分界处,用于分隔付费区和非付费区。
A. AGM
B. TVM
C. TCM
D. BOM
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369、单选题:正常情况下,二号线FAS报警主机多线控制面板的“允许/禁止”钥匙开关指向()位置。
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434、多选题:安全标志中的主标志,是指由()组合形成,传递安全信息的标志。
A. 安全符号
B. 安全色
C. 安全形状
D. 文字
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40、单选题:以下各类物资中,不属于防汛设备物资的是()。
A. 拖布
B. 大扫把
C. 方锹
D. 小铁铲
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