200、单选题:乘客事务处理时,值班员(客运)、值班站长在()分钟内须到现场。
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138、单选题:设备、设施发生的故障,可马上修复或通过临时处理恢复正常,对行车和客运服务不造成影响的为()故障。
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718、判断题:分公司与接口单位连接口区域(只含车站与接口单位连接口连接处)发生结构漏水或由于漏水而产生的问题由接口单位负责。
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544、多选题:《节假日及大型活动运营组织办法》中要求,车站根据客流预测,准备()等必要的客运设施。
A. 临时票亭
B. 标志牌
C. 告示牌
D. 预制票
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18.若发生爆炸袭击、有毒化学物质泄漏、核生化袭击事件时,发现人或第一接报人应立即将信息报送至调度指挥中心,拨打( )并通知属地公安。
A. 110、120、96123
B. 110、119、96133
C. 110、119、96123
D. 110、120、119
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214、单选题:车站端门钥匙由()进行保管,不得私自借予他人。
A. 站务员(安全员)和站务员(票务)
B. 值班员(行车)和站务员(安全员)
C. 值班站长和站务员(安全员)
D. 值班员(客运)和站务员(安全员)
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589、多选题:根据《工作票管理规定》,以下说法正确的是()。
A. 丢失或票面折损导致票卡无法正常使用的不可以申请补办工作票
B. 服务质量办公室负责对办卡保证金进行监督管理
C. 员工卡、车站工作卡及外培工作卡无保证金及使用费用
D. 工作票(车站工作卡除外)在初次申请、补办、违规禁用期间,持卡人若乘坐地铁,需自行购票乘车,不得由边门进出
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272、单选题:任何人员非运营期间进入乘客服务中心时,须得到值班站长或以上级别人员的许可,由一名()或以上级别的人员陪同方可进入。
A. 站务员(票务)
B. 值班员(行车)
C. 值班员(客运)
D. 站务员(安全)
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85、单选题:X站至X站间上/下行线可称为()线路。
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186、单选题:站务1/2中心在公交接驳应急预案响应终止()小时内将车辆信息以报告形式经中心确认后,提报安全保卫办公室。
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