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站务1、2中心2021年第一版值班员
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站务1、2中心2021年第一版值班员
题目内容
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单选题
)
179、单选题:突发事件中乘客重伤、死亡,与亲属无法取得联系的,报()。

A、 行政办公室

B、 安全保卫办公室

C、 服务质量办公室

D、 技术办公室

答案:B

站务1、2中心2021年第一版值班员
781、判断题:二号线LCB关门操作为将LCB钥匙插入LCB锁孔,并旋转至“手动关”档位,本樘门关闭,门关闭后,钥匙应保留在该档位上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4652-b314-c0f9-038dc054c300.html
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7、《借款单》应注明以下()项内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f567-0221-b11c-c0f9-038dc054c300.html
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435、多选题:当安全防范器械损坏后无法维修时,根据购买价格原价赔偿或实物赔偿,赔偿金额需经()确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e87f-3129-c0f9-038dc054c300.html
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190、单选题:员工在车站公共区域吸烟,引起的投诉定性为()类有责投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e812-9053-c0f9-038dc054c300.html
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15.构成二类票务事故的,视其情节轻重给予()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f56e-5f12-6851-c0f9-038dc054c300.html
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65.日常班季度请事假超过3.5天,但未超过8.5天,则当季的季度安全服务奖发放( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f564-cc70-5050-c0f9-038dc054c300.html
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652、判断题:职工连续休假超过六个月及以上,须重新经过安全教育培训后方准上岗恢复工作,培训内容同新员工培训中的二级和三级安全教育内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e8e1-a840-c0f9-038dc054c300.html
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227、单选题:在处理乘客事务过程中应关注()并给予迅速响应,尽量在现场解决乘客事务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c993-7c6a-c0f9-038dc054c300.html
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668、判断题:地震自然灾害不会导致人身伤亡、财产损失,进而影响客运服务和行车秩序,甚至会造成人员踩踏、行车中断等恶性事件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e8e8-79de-c0f9-038dc054c300.html
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21、单选题:岗位变换的职工须重新进行安全教育,培训内容同新员工培训中的()安全教育内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e7c6-9f8a-c0f9-038dc054c300.html
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站务1、2中心2021年第一版值班员
题目内容
(
单选题
)
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站务1、2中心2021年第一版值班员

179、单选题:突发事件中乘客重伤、死亡,与亲属无法取得联系的,报()。

A、 行政办公室

B、 安全保卫办公室

C、 服务质量办公室

D、 技术办公室

答案:B

站务1、2中心2021年第一版值班员
相关题目
781、判断题:二号线LCB关门操作为将LCB钥匙插入LCB锁孔,并旋转至“手动关”档位,本樘门关闭,门关闭后,钥匙应保留在该档位上。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4652-b314-c0f9-038dc054c300.html
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7、《借款单》应注明以下()项内容。

A.  借款金额

B.  借款事由

C.  借款方式

D.  借款人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f567-0221-b11c-c0f9-038dc054c300.html
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435、多选题:当安全防范器械损坏后无法维修时,根据购买价格原价赔偿或实物赔偿,赔偿金额需经()确认。

A.  赔偿责任人

B.  财务管理办公室

C.  属地管理部门

D.  归口管理部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e87f-3129-c0f9-038dc054c300.html
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190、单选题:员工在车站公共区域吸烟,引起的投诉定性为()类有责投诉。

A.  一

B.  二

C.  三

D.  四

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e812-9053-c0f9-038dc054c300.html
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15.构成二类票务事故的,视其情节轻重给予()。

A.  公司级通报批评

B.  警告处分

C.  记过处分

D.  记大过处分

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f56e-5f12-6851-c0f9-038dc054c300.html
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65.日常班季度请事假超过3.5天,但未超过8.5天,则当季的季度安全服务奖发放( )。

A. 25%

B. 50%

C. 60%

D. 80%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f564-cc70-5050-c0f9-038dc054c300.html
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652、判断题:职工连续休假超过六个月及以上,须重新经过安全教育培训后方准上岗恢复工作,培训内容同新员工培训中的二级和三级安全教育内容。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e8e1-a840-c0f9-038dc054c300.html
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227、单选题:在处理乘客事务过程中应关注()并给予迅速响应,尽量在现场解决乘客事务。

A.  乘客的需求

B.  乘客的情绪

C.  乘客的态度

D.  乘客的行为

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c993-7c6a-c0f9-038dc054c300.html
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668、判断题:地震自然灾害不会导致人身伤亡、财产损失,进而影响客运服务和行车秩序,甚至会造成人员踩踏、行车中断等恶性事件。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e8e8-79de-c0f9-038dc054c300.html
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21、单选题:岗位变换的职工须重新进行安全教育,培训内容同新员工培训中的()安全教育内容。

A.  一级和二级

B.  二级和三级

C.  二级

D.  三级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e7c6-9f8a-c0f9-038dc054c300.html
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