788、判断题:开启一号线三菱自动扶梯,运行平稳后,手松开自动扶梯专用钥匙,钥匙开关不会自动复位。
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480、多选题:下列选项属于调度命令登记簿中信息的是()。
A. 发令时间
B. 闭塞号码
C. 命令内容
D. 复诵人
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58、单选题:地震处置坚持()的原则。
A. 先救人后救物、先全面后局部
B. 先实施救人,救人与事故处理同步进行
C. 先通后复
D. 先抢通后恢复,先重点后一般
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252、单选题:根据《票务稽查管理规定》新上岗或晋升的车站员工,岗前必须由()对其进行票务收益安全、员工职业道德教育、票务事故处理等内容的培训。
A. 票务中心
B. 所在部门
C. 培训管理办公室
D. 服务质量办公室
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3.下列对员工请假在绩效考核中描述正确的是()。
A. 请产育假(含男职工护理假)、育儿假的,每天扣1分
B. 请丧假的,每天扣1分
C. 请病假的,每天(8小时)扣1.5分
D. 请事假的,每天(8小时)扣2分
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517、多选题:根据《地铁车站连接口管理办法》,接口单位有未经分公司批准私自开工、()及未验收先行开口等行为,分公司有权责成接口单位整改,并按《沈阳地铁车站连接口施工安全协议》相应罚则进行处罚。
A. 作业中防护措施保护不善
B. 工期超期
C. 设施损坏
D. 擅自进入车站
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783、判断题:应急门禁系统卡,指分公司门禁系统使用的单一设备房间专用门禁卡。
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520、多选题:发生下列哪些情形,定性为一类有责投诉()。
A. 无理由拒绝乘客的合理要求
B. 利用乘客资料采取不同形式的骚扰、恐吓
C. 票务工作差错或失误,致使乘客利益受损失涉及金额在100元及以下(作弊行为不在此列)
D. 服务工作中因与乘客发生肢体冲突或辱骂、讥笑、谩骂乘客,说有辱乘客自尊心和人格的话
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228、单选题:值班站长接到执行区间疏散(设备故障等非灾害情况)现场处置方案通知后,携带无线手持台、对讲机、荧光衣、应急灯、手电筒抵达站台,与站务员(安全员)、()做好防护进入区间。
A. 值班员(客运)
B. 安检员
C. 保安员
D. 保洁员
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888、论述题:请论述票务稽查中的稽查要求有哪些。
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