7. ()负责组织票务事故及服务质量事件的调查工作,提出奖惩建议,经分公司审批后实施。
A. 人力资源办公室
B. 安全保卫办公室
C. 服务质量管理办公室
D. 各中心/办公室
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136、单选题:当有岔区段出现“无车占用红光带”故障,且“无车占用红光带”上无方向锁闭时,可使用()功能进行紧急道岔解锁操作。
A. LCR
B. ESR
C. ESSC
D. DCU
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19.车站、主变电所、出入段线等重点部位外积水较深,可能或已发生对运营造成特别严重影响的汛情属于《防汛应急预案》( )。
A. 一级汛情
B. 二级汛情
C. 三级汛情
D. 严重汛情
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290、单选题:根据《沈阳地铁票务规则》,单程票在售出()分钟内无通过闸机记录且票务管理系统可读取票内信息的,可在购买车站乘客服务中心办理退票。
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106、单选题:一、二号线ATS报警队列报警设置优先级,其中第()级最紧急。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c95c-5d75-c0f9-038dc054c300.html
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549、多选题:车站备用金用于车站售票业务需求,其中包括()。
A. 银行兑零
B. 为乘客找零
C. 为乘客兑零
D. TVM补币
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835、问答题:请简答投诉调查回复原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e92c-8276-c0f9-038dc054c300.html
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39、单选题:根据突发公共卫生事件性质、危害程度、涉及范围,突发公共卫生事件划分为()级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-450b-32a6-c0f9-038dc054c300.html
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56.下列情形中,不得认定为工伤或者视同工伤的是( )
A. 故意犯罪的
B. 醉酒或者吸毒的
C. 自残或者自杀的
D. 患职业病的
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557、多选题:车票按照票种划分可分为()。
A. 单程票
B. 夕阳红卡
C. 爱心卡
D. 纪念票
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