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站务1、2中心2021年第一版值班员

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站务1、2中心2021年第一版值班员

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276、单选题:硬币钱箱清点前需检查点币机内有无遗留硬币,若有,须对遗留硬币进行清点,填写()并录入票务管理系统。

A、　《钱箱清点报告》

B、　《车站特殊票务事件退款》

C、　《特殊情况票款交接记录表》

D、　《TVM补币记录表》

答案：C

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542、多选题:下列哪些情况,公司员工需购票乘车()。

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311、单选题:根据《沈阳地铁票务规则》,乘客所持车票在闸机上已刷卡而未能通过闸机的,()分钟内可在本站乘客服务中心办理免费更新手续。

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716、判断题:发生客伤事件后,车站现场人员需在48小时内拨打财务管理办公室报案电话进行报案。

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461、多选题:《施工检修管理规定》中临时计划分为()。

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856、问答题:请根据《票务管理规定》简述车票保管规定。

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693、判断题:原则上电话闭塞法执行期间所加装的钩锁器,正线上的在电话闭塞法取消后需解除。

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725、判断题:员工在车站公共区域吸烟,引起的投诉定性为二类有责投诉。

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6、车站委外人员管理坚持属地化管理的原则。()

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73、单选题:《安全风险管理规定》中规定风险等级评估L代表()。

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564、多选题:根据《车站票务管理规定》,报表填写须()。

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单选题

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站务1、2中心2021年第一版值班员

276、单选题:硬币钱箱清点前需检查点币机内有无遗留硬币,若有,须对遗留硬币进行清点,填写()并录入票务管理系统。

A、　《钱箱清点报告》

B、　《车站特殊票务事件退款》

C、　《特殊情况票款交接记录表》

D、　《TVM补币记录表》

答案：C

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542、多选题:下列哪些情况,公司员工需购票乘车()。

A. 　新员工尚未发卡

B. 　员工卡丢失

C. 　员工持有本人无效卡

D. 　员工卡未随身携带

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311、单选题:根据《沈阳地铁票务规则》,乘客所持车票在闸机上已刷卡而未能通过闸机的,()分钟内可在本站乘客服务中心办理免费更新手续。

A. 5

B. 10

C. 20

D. 30

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716、判断题:发生客伤事件后,车站现场人员需在48小时内拨打财务管理办公室报案电话进行报案。

A. 正确

B. 错误

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461、多选题:《施工检修管理规定》中临时计划分为()。

A. 　影响运营的故障处理类计划

B. 　未列入周计划的补充类计划

C. 　不影响运营的故障处理类计划

D. 　未列入月计划的补充类计划

点击查看答案

856、问答题:请根据《票务管理规定》简述车票保管规定。

点击查看答案

693、判断题:原则上电话闭塞法执行期间所加装的钩锁器,正线上的在电话闭塞法取消后需解除。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

725、判断题:员工在车站公共区域吸烟,引起的投诉定性为二类有责投诉。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

6、车站委外人员管理坚持属地化管理的原则。()

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

73、单选题:《安全风险管理规定》中规定风险等级评估L代表()。

A. 　风险等级

B. 　后果严重程度

C. 　事故/事件发生的可能性

D. 　风险判断

点击查看答案

564、多选题:根据《车站票务管理规定》,报表填写须()。

A. 　真实

B. 　准确

C. 　完整

D. 　及时

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