739、判断题:车控室除中心站(副)站长、当班值班站长外,其他人员在未经值班员(客运)允许,一律不准擅自进入车控室。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e905-87ab-c0f9-038dc054c300.html
点击查看答案
13、季度服务奖通过()、服务质量投诉考核及出勤考核等考核项目进行考核。
A. 指标考核
B. 安全事故事件考核
C. 服务质量事件考核
D. 绩效考核
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f569-3525-e2c4-c0f9-038dc054c300.html
点击查看答案
88、单选题:人工控制进路时正线零散或短时间进路操作由()负责。
A. 行值
B. 信号楼值班员
C. 行调
D. 场调
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c954-1dfd-c0f9-038dc054c300.html
点击查看答案
283、单选题:清点TVM钱箱时,发现钱款为非标准币的,()确认后,将非标准币加封。
A. 站务员
B. 值班员(客运)
C. 值班站长
D. 值班员(客运)与站务员
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c9ad-386e-c0f9-038dc054c300.html
点击查看答案
47.正式员工辞职时,须提前()天向所在部门提出书面辞职申请,期满后,在分公司企业微信中提交《辞职申请表》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f56e-5f09-6565-c0f9-038dc054c300.html
点击查看答案
750、判断题:《乘客事务处理单》“现金事务”中“事件详情”、“处理结果”项填写错误需更改时,须由乘客及车站办理人双人签章确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e909-ef85-c0f9-038dc054c300.html
点击查看答案
757、判断题:当日发售纸票结束后,值班员(客运)及站务员(票务)须对站存纸票共同清点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-ca81-520e-c0f9-038dc054c300.html
点击查看答案
532、多选题:关于致歉信表述正确的有()。
A. 值班站长负责实施致歉信发放工作,站务员(票务)配合
B. 致歉信可作为列车延误情况下乘客要求退款的凭证
C. 遇非列车延误的突发事件,禁止向乘客发放致歉信
D. 发放给乘客的致歉信,需在致歉信上加盖站名章,填写列车延误日期
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-ca1f-a07f-c0f9-038dc054c300.html
点击查看答案
80、单选题:《火灾应急预案》,当车站发生现场处置组发生不加以控制会蔓延成火灾的火情,属于()级事件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-451d-4cda-c0f9-038dc054c300.html
点击查看答案
11、单选题:根据《地铁安全保护区管理规定》,站务1/2中心(),对所辖范围内保护区进行巡查。
A. 每1小时一次
B. 每3小时一次
C. 运营时间每2小时一次
D. 运营时间每3小时一次
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e7c1-da2f-c0f9-038dc054c300.html
点击查看答案
