2.员工有下列()情形之一的,认定为工伤。
A. 在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的
B. 工作时间前后在工作场所内,从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的
C. 在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力等意外伤害的
D. 在上下班途中,受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的
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849、问答题:请简述乘客反映TVM卡币、卡票、少找零时,车站处理程序。
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301、单选题:若遇特殊情况,车站无法将上日隔夜票款全部解行,车站须在解行前请示站务1/2中心,并及时上报()。
A. 服务质量办公室
B. 负责解行的银行
C. 财务管理办公室
D. 票务中心
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190、单选题:由于员工失误,错误引导乘客,引起的投诉定性为()类有责投诉。
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778、判断题:一号线互锁解除操作是将钥匙插入PSL上的“互锁解除”锁孔,并将钥匙开关向右旋转至“解除”档位,并保持在该档位。
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281、单选题:下列关于乘客事务处理说法正确的是()。
A. 值班员(客运)或以上级别人员在处理现金乘客事务时,需确认办理的准确性
B. 在处理TVM卡币、少找零等乘客事务时,AFC维修人员从TVM中取出的现金,需交给站务员(票务)
C. 设备故障导致乘客无法出站时,为乘客发售付费出站票出站
D. 乘客出闸时闸门被误用,为乘客发售付费出站票出站
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665、判断题:动火审批分为二级。二级动火审批范围包括:车站运营期间公共区域的动火作业。
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450、多选题:当出入口()漏水严重(水流呈水柱状),车站防汛队负责关闭自动扶梯,并防止设备进水。
A. 通道
B. 台阶
C. 罩棚顶部
D. 侧壁
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712、判断题:CBTC列车能实时接收前方紧急关闭信息;非CBTC列车不能实时接收前方紧急关闭信息,当紧急关闭激活时,紧急关闭控制区域信号机显示绿灯。
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429、多选题:工伤员工有下列情形之一的,停止享受工伤保险待遇()。
A. 丧失享受待遇条件的
B. 拒不接受劳动能力鉴定的
C. 拒绝治疗的
D. 病情减轻的
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