592、多选题:自动售检票设备大面积故障时,以下属于站务员(安全员)应急处置程序的有()。
A. 引导下车乘客向出站边门侧楼梯通行
B. 维持好站台乘客乘降秩序
C. 在故障AFC设备前放置隔离设施和告示牌,引导入站乘客向入站边门侧楼梯行走
D. 适时在站台楼、扶梯下方摆放隔离设施延长与列车之间走行距离
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6、送行钱袋由执行票款清点的()双人加封,封条注明加封车站、加封金额、加封时间、加封人。
A. 站务员(安全岗)与值班员(客运岗)
B. 站务员(售票岗)与值班员(客运岗)
C. 值班员(客运岗)与值班站长(或值班站长指定一名站务人员)
D. 站务员(安全岗)和站务员(售票岗)
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288、单选题:下列关于乘客事务处理说法不正确的是()。
A. 车站及AFC维修人员严禁直接将取出的现金直接交还乘客,需引导乘客到乘客服务中心处理
B. 付费区内乘客持过期单程票无法出闸时,为乘客发售付费出站票出站
C. 付费区内乘客持人为折损单程票无法出闸时,为乘客发售免费出站票出站
D. 付费出站票尚未投入闸机时经值班员(客运)现场确认,可为乘客办理付费出站票退款
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26.( )是分公司安全奖惩审定的最高机构。
A. 分公司总经理办公会
B. 安全保卫办公室
C. 分公司安全生产例会
D. 分公司安全生产委员会
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17.员工年度综合考核有关文件由人力资源办公室放入员工人事档案保存。()
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742、判断题:车站备用金中包含车站客伤备用金。
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592、多选题:一、九号线值班员(客运)与站务员(票务)结账时,回收车票中上交收益部的车票需要在票务管理系统备注栏注明卡号和票卡状态“无效”的有哪些()。
A. BOM废票
B. 乘客事务车票
C. 发售不成功普通消费卡
D. 退款车票
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787、判断题:启动自动扶梯上行运行方式为,先确认自动扶梯梯级、机房盖板及上下出入口处没有人员后,将自动扶梯专用钥匙插入启动开关上行内并旋至“上行”运行档位。
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586、多选题:送行钱袋需双人加封,封条注明()。
A. 加封车站
B. 加封金额
C. 加封时间
D. 加封人
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812、判断题:当车站发生火灾且需ISCS手动操作SVF风机时,操作人员使用变频启动方式。
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