299、单选题:车站当日拟送行的票款须双人共同在监控仪下清点,由()完成。
A. 当班值班员(客运岗)与值班站长(或值班站长指定一名工作人员)
B. 当班值班员(客运岗)与值班员(客运岗)指定一名工作人员
C. 当班值班员(客运岗)与值班站长(或值班站长指定一名站务人员)
D. 当班值班员(客运岗)与值班员(客运岗)指定一名站务人员
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716、判断题:发生客伤事件后,垫付金额在1000元(含)以下的,由车站向所属中心申请,批准后方可启用。
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5、以下()是行风稽查工作职责。
A. 制定分公司服务质量标准并组织贯彻实施,对服务标准执行情况进行监督检查。
B. 编排行风稽查工作计划,并按照工作计划开展行风稽查、专项检查和调取监控视频抽查工作
C. 按票务稽查领导小组要求,具体组织联合票务稽查工作
D. 对中心/办公室发生服务质量事件进行调查、取证、定性定责
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315、单选题:二、十号线站务员(票务)补交短款时,()登录系统,进入“短款补交”界面,录入站务员(票务)补款金额。
A. 值班员(客运)
B. 值班员(行车)
C. 站务员(票务)
D. 值班站长
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748、判断题:使用地铁定额发票时,需按发票票号从小到大依次使用。
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179、单选题:突发事件中乘客重伤、死亡,与亲属无法取得联系的,报()。
A. 行政办公室
B. 安全保卫办公室
C. 服务质量办公室
D. 技术办公室
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25.作业人员应严格执行操作规程,并有权制止其他人员的违章作业和拒绝任何人的违章指挥。()
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474、多选题:下列选项中对一、二号线信号机分类正确的是()。
A. 道岔防护信号机
B. 道岔终端信号机
C. 出站信号机
D. 阻挡信号机
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359、单选题:二号线用专用钥匙将站台广播开关由()即可进行站台广播。
A. 自动调至手动
B. ON调至OFF
C. OFF调至ON
D. 手动调至自动
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887、论述题:请论述自动售检票设备大面积故障应急预案的处置措施中现场处置的内容。
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