413、多选题:《突发事件综合应急预案》中,依据()等因素,公司预警由低到高分为Ⅳ级、Ⅲ级、Ⅱ级、Ⅰ级四个级别。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

A. 　施工登记

B. 　施工请点

C. 　施工人员进站

D. 　运营结束

A. 　事故原因未查清不放过

B. 　事故责任者没有受到严肃处理不放过

C. 　事故调查小组未受到教育不放过

D. 　防范措施没有落实不放过

A. 　值班站长负责实施致歉信发放工作,站务员(票务)配合

B. 　致歉信可作为列车延误情况下乘客要求退款的凭证

C. 　遇非列车延误的突发事件,禁止向乘客发放致歉信

D. 　发放给乘客的致歉信,需在致歉信上加盖站名章,填写列车延误日期

A. 　乘客行为

B. 　生产环境

C. 　自然环境

D. 　地铁保护区

A. 　车票

B. 　发票

C. 　照片

D. 　音频

A. 10

B. 15

C. 20

D. 25

A. 　橙

B. 　绿

C. 　黑

D. 　白

A. 　夕阳红卡

B. 　关爱卡

C. 　普通消费卡

D. 　爱心卡

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10