470、多选题:下列关于应急信息发布原则描述正确的选项是()。
A. 准确
B. 及时
C. 动态发布
D. 说明原因
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520、多选题:发生下列哪些情形,定性为一类有责投诉()。
A. 无理由拒绝乘客的合理要求
B. 利用乘客资料采取不同形式的骚扰、恐吓
C. 票务工作差错或失误,致使乘客利益受损失涉及金额在100元及以下(作弊行为不在此列)
D. 服务工作中因与乘客发生肢体冲突或辱骂、讥笑、谩骂乘客,说有辱乘客自尊心和人格的话
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351、单选题:站台广播控制盒位于(),用于站台广播。
A. 站台层的立柱上
B. 站台层的电梯上
C. 站台层的紧急停车按钮旁
D. 站台层的综合信息栏旁
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816、问答题:请简答火灾隐患整改流程记录填写要求。
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173、单选题:应急信息传递过程中,车控室电话仅用作与()联络使用。
A. 中心站
B. 所属部门
C. 站务1、2中心
D. 控制中心
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712、判断题:十号线北起丁香湖站,南至张沙布站,共设车站23座,设桑林子车辆段、丁香湖停车场各1座。
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757、判断题:当日发售纸票结束后,值班员(客运)及站务员(票务)须对站存纸票共同清点。
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2、事件发生部门不认真组织调查分析,伪造调查资料或事件证据,存在徇私舞弊,渎职的,将对相关责任人进行()处罚。
A. 降级
B. 提级
C. 下一类
D. 上一类
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22、票务工作差错或失误,致使乘客利益受损失涉及金额在()元以上(作弊行为不在此列)定性为二类有责投诉。
A. 50
B. 100
C. 150
D. 200
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386、单选题:BAS工作站可对排水泵水位进行实时监视,水槽内绿色图标的高度表示相应排水泵的()。
A. 超高水位
B. 超低水位
C. 启泵水位
D. 当前水位
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