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站务1、2中心2021年第一版值班员
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站务1、2中心2021年第一版值班员
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多选题
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547、多选题:根据《站务管理工作总则》,乘客经济赔偿事发车站为非责任车站时,事发车站负责(),后续材料整理上报程序由责任车站负责跟进。

A、 现场沟通协调

B、 调查取证

C、 备用金申请

D、 填写《乘客经济赔偿事件处理登记表》

答案:ABCD

站务1、2中心2021年第一版值班员
885、论述题:请论述站务员(安全员)和站务员(票务)在区间乘客疏散(灾害情况)现场处置中的应急处理程序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-467e-7629-c0f9-038dc054c300.html
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704、判断题:二号线白塔河路站-全运路站站间距超过1500米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4633-11d9-c0f9-038dc054c300.html
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4、信访事项办理过程中发生下列情形,归口管理部门及时督办并视情况提出整改建议()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f569-3546-78b1-c0f9-038dc054c300.html
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519、多选题:连接口指非地铁建筑与车站()等区域的接口。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-ca19-bad7-c0f9-038dc054c300.html
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301、单选题:各车站在运送钱袋去往指定解行车站前,值班站长须检查有关封条是否正常,确认完好无损后,()才可出发。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e843-d7a4-c0f9-038dc054c300.html
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6、单选题:根据《安全生产奖惩管理规定》,发现一般隐患(Ⅰ类),防止一般事故D类事故发生,给予通报表扬,并奖励()元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c92c-acab-c0f9-038dc054c300.html
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414、多选题:以下各项中,属于沈阳地铁监控设备的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c9e9-5c96-c0f9-038dc054c300.html
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518、多选题:乘客来电是指乘客通过拨打沈阳地铁服务热线电话,提出()等事宜的诉求方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-45e0-7a80-c0f9-038dc054c300.html
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301、单选题:若遇特殊情况,车站无法将上日隔夜票款全部解行,车站须在解行前请示站务1/2中心,并及时上报()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c9b5-ae89-c0f9-038dc054c300.html
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290、单选题:根据《沈阳地铁票务规则》,单程票在售出()分钟内无通过闸机记录且票务管理系统可读取票内信息的,可在购买车站乘客服务中心办理退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-457a-61be-c0f9-038dc054c300.html
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站务1、2中心2021年第一版值班员
题目内容
(
多选题
)
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站务1、2中心2021年第一版值班员

547、多选题:根据《站务管理工作总则》,乘客经济赔偿事发车站为非责任车站时,事发车站负责(),后续材料整理上报程序由责任车站负责跟进。

A、 现场沟通协调

B、 调查取证

C、 备用金申请

D、 填写《乘客经济赔偿事件处理登记表》

答案:ABCD

站务1、2中心2021年第一版值班员
相关题目
885、论述题:请论述站务员(安全员)和站务员(票务)在区间乘客疏散(灾害情况)现场处置中的应急处理程序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-467e-7629-c0f9-038dc054c300.html
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704、判断题:二号线白塔河路站-全运路站站间距超过1500米。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4633-11d9-c0f9-038dc054c300.html
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4、信访事项办理过程中发生下列情形,归口管理部门及时督办并视情况提出整改建议()

A.  无正当理由未按规定期限登记、受理、办理信访事项的

B.  未按规定反馈、交办信访事项结果的

C.  虚报信访工作情况和数据的

D.  检举、揭发分公司或个人违纪、违法行为的

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519、多选题:连接口指非地铁建筑与车站()等区域的接口。

A.  站厅

B.  特殊部位

C.  出入口

D.  设备区

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-ca19-bad7-c0f9-038dc054c300.html
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301、单选题:各车站在运送钱袋去往指定解行车站前,值班站长须检查有关封条是否正常,确认完好无损后,()才可出发。

A.  值班员(客运岗)

B.  站务员(票务)

C.  值班站长

D.  值班员(行车)

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6、单选题:根据《安全生产奖惩管理规定》,发现一般隐患(Ⅰ类),防止一般事故D类事故发生,给予通报表扬,并奖励()元。

A.  1000-1500

B.  1500-2000

C.  1000-2000

D.  2000-3000

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414、多选题:以下各项中,属于沈阳地铁监控设备的是()。

A.  视频监控设备

B.  语音采集设备

C.  列车事件记录仪(ER)

D.  票务管理工作站

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518、多选题:乘客来电是指乘客通过拨打沈阳地铁服务热线电话,提出()等事宜的诉求方式。

A.  咨询

B.  投诉

C.  表扬

D.  建议

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-45e0-7a80-c0f9-038dc054c300.html
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301、单选题:若遇特殊情况,车站无法将上日隔夜票款全部解行,车站须在解行前请示站务1/2中心,并及时上报()。

A.  服务质量办公室

B.  负责解行的银行

C.  财务管理办公室

D.  票务中心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c9b5-ae89-c0f9-038dc054c300.html
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290、单选题:根据《沈阳地铁票务规则》,单程票在售出()分钟内无通过闸机记录且票务管理系统可读取票内信息的,可在购买车站乘客服务中心办理退票。

A. 5

B. 10

C. 20

D. 30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-457a-61be-c0f9-038dc054c300.html
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