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站务1、2中心2021年第一版值班员
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站务1、2中心2021年第一版值班员
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多选题
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561、多选题:票务事故在调查、定性、处理中有下列情形之一的,服务质量办公室应召集相关部门讨论变更、撤消事件处理结果,报公司会议审定。()

A、 主要事实不清、证据不足的

B、 适用依据错误的

C、 事件定性处理结果明显不当的

D、 责任人对处理结果不接受的

答案:ABC

站务1、2中心2021年第一版值班员
793、判断题:手动操作水泵时,切换水泵控制模式需经维修调度员批准后实施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4657-7fbc-c0f9-038dc054c300.html
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48、单选题:根据消防安全检查制度班组至少()对管辖部位、设备房间进行一次防火巡查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e7d2-8cd5-c0f9-038dc054c300.html
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12.出现以下()情况之一者,当年年度综合考核结果为称职(B2档)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f56e-5f2f-478f-c0f9-038dc054c300.html
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12、单选题:在地铁保护区内建设的非地铁工程项目,按照对地铁运营的危害程度工程项目分为三类,其中需要深基坑作业或其它引起大幅度地面载荷变化的项目施工,包括一般新建、扩建各类建筑物的为()类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c92f-8e5d-c0f9-038dc054c300.html
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411、多选题:在运营生产中,造成下列后果之一的为较大事故()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-45af-6c41-c0f9-038dc054c300.html
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131、单选题:正线轨行区施工(含电客车、工程车开行计划)应于运营首班车出场()前结束并出清线路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4533-a30b-c0f9-038dc054c300.html
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294、单选题:列车晚点,本站非付费区受影响持单程票乘客要求退票时,处理方法不正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c9b2-8998-c0f9-038dc054c300.html
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56、单选题:地震处置坚持“先救人后救物、先全面后局部”的原则,优先组织()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e7d6-5da2-c0f9-038dc054c300.html
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3、事件既属于服务类又属于安全事故/事件的,按照分公司()相关规定调查处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f569-3534-f908-c0f9-038dc054c300.html
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48.下列( )人员应当接受消防专门培训。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f564-ccaa-fb03-c0f9-038dc054c300.html
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站务1、2中心2021年第一版值班员
题目内容
(
多选题
)
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站务1、2中心2021年第一版值班员

561、多选题:票务事故在调查、定性、处理中有下列情形之一的,服务质量办公室应召集相关部门讨论变更、撤消事件处理结果,报公司会议审定。()

A、 主要事实不清、证据不足的

B、 适用依据错误的

C、 事件定性处理结果明显不当的

D、 责任人对处理结果不接受的

答案:ABC

站务1、2中心2021年第一版值班员
相关题目
793、判断题:手动操作水泵时,切换水泵控制模式需经维修调度员批准后实施。

A. 正确

B. 错误

解析:
好的,让我们来详细解析这道题目。
首先,题目是一个判断题,要求我们判断手动操作水泵时,切换水泵控制模式是否需要经过维修调度员的批准。
在工业或设施管理中,水泵是重要的设备,用于输送液体。通常,这些设备会配备自动和手动两种控制模式。自动模式由自动控制系统管理,而手动模式则需要人工直接操作。
现在,让我们通过一个生动的例子来理解这个知识点。想象一下,你在一个水处理厂工作,负责管理水泵。一天,你发现自动控制系统出现了故障,导致水泵无法正常工作。在这种情况下,你可能需要切换到手动模式来继续工作。
题目中的说法是:“手动操作水泵时,切换水泵控制模式需经维修调度员批准后实施。” 这意味着,即使是在手动操作水泵的情况下,想要从自动模式切换到手动模式,也需要得到维修调度员的同意。
然而,在实际操作中,如果自动控制系统出现故障,而你需要立即切换到手动模式来维持生产或安全,这种情况下通常不需要等待维修调度员的批准。这样做可以确保生产不会因为等待批准而中断,同时也能够快速响应紧急情况。
因此,根据这个逻辑,题目的正确答案是B:错误。在大多数情况下,手动操作水泵时,切换控制模式不需要经过维修调度员的批准,除非有特定的安全或管理程序要求这样做。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4657-7fbc-c0f9-038dc054c300.html
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48、单选题:根据消防安全检查制度班组至少()对管辖部位、设备房间进行一次防火巡查。

A.  每二小时

B.  每四小时

C.  每半日

D.  每日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e7d2-8cd5-c0f9-038dc054c300.html
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12.出现以下()情况之一者,当年年度综合考核结果为称职(B2档)。

A.  在当年公司发布的奖惩红头文件(决定)中受到1次(含)以上警告处分者

B.  当年生产岗员工工作绩效考核结果累计出现2次60分以下者

C.  有违法或违纪行为,受到刑事处罚或党纪政纪处分的员工

D.  当年生产岗员工工作绩效考核结果连续出现2次或累计出现3次(含)以上60分以下者

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f56e-5f2f-478f-c0f9-038dc054c300.html
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12、单选题:在地铁保护区内建设的非地铁工程项目,按照对地铁运营的危害程度工程项目分为三类,其中需要深基坑作业或其它引起大幅度地面载荷变化的项目施工,包括一般新建、扩建各类建筑物的为()类。

A.  A

B.  B

C.  C

D.  D

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c92f-8e5d-c0f9-038dc054c300.html
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411、多选题:在运营生产中,造成下列后果之一的为较大事故()。

A.  3人以上10人以下死亡,或者10人以上50人以下重伤的事故

B.  中断正线(上下行正线之一)行车时间120分钟以上的事故

C.  3000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故

D.  1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-45af-6c41-c0f9-038dc054c300.html
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131、单选题:正线轨行区施工(含电客车、工程车开行计划)应于运营首班车出场()前结束并出清线路。

A.  10分钟

B.  20分钟

C.  30分钟

D.  40分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4533-a30b-c0f9-038dc054c300.html
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294、单选题:列车晚点,本站非付费区受影响持单程票乘客要求退票时,处理方法不正确的是()。

A.  按车票票价即时办理退款

B.  告知乘客7个日历日内凭车票到任一车站办理退票手续

C.  办理地铁原因单程票退款

D.  应急当日BOM打印单据需由乘客、值班员(客运)或以上级别人员签名确认

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c9b2-8998-c0f9-038dc054c300.html
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56、单选题:地震处置坚持“先救人后救物、先全面后局部”的原则,优先组织()。

A.  抢通恢复

B.  保护财产

C.  人员疏散、伤员救助

D.  设备恢复、现场保护

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e7d6-5da2-c0f9-038dc054c300.html
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3、事件既属于服务类又属于安全事故/事件的,按照分公司()相关规定调查处理。

A.  《服务质量事件管理规定》

B.  《安全奖惩管理办法》

C.  《运营事故处理规则》

D.  以上相关条款

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48.下列( )人员应当接受消防专门培训。

A.  消防安全责任人

B.  消防安全管理人

C.  各级安全管理人员

D.  专兼职消防管理人

E.  消防控制室的值班,操作人员

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