824、问答题:请按施工作业地点和性质简答C2类施工计划。
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785、判断题:开启自动扶梯时,检查自动扶梯出口处和入口处探测装置及状态显示窗,应无损坏,且窗体表面清洁。
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603、多选题:持有门禁卡的员工,委外人员,外服及外协人员必须配合并自觉接受()的检查,严禁违规使用。
A. 分公司安全保卫办公室安保人员
B. 分公司服务质量办公室稽查人员
C. 分公司站务1/2中心站务人员
D. 集团公司其他指定人员
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149、单选题:一号线西起十三号街站,东至黎明广场站,运营线路长度()。
A. 27.044km
B. 27.144km
C. 27.838km
D. 27.926km
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4、以下情形,哪个属于C类服务事件()。
A. 一年内,发生2次D类服务质量事件的;
B. 发生服务事件,被相关媒体、网站曝光,在社会产生负面影响较严重的;
C. 不服从工作安排或检查、考核,干扰正常工作秩序的;
D. 经查实,主动向乘客索要表扬的。
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285、单选题:全部出站闸机故障或出站闸机能力不足时,下列票务应急处理程序不正确的是()。
A. 对持单程票的乘客,回收车票上交收益部,引导乘客从边门出站
B. 对持普通消费卡的乘客,告知乘客本次车费在下次乘车时到乘客服务中心扣除,引导乘客从边门出站
C. 若乘客主动反映单程票超时,回收车票上交收益部,引导乘客从边门出站
D. 引导无票的乘客到乘客服务中心按规定补票
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570、多选题:《车站营收日报》须由每日夜班值班员(客运)根据以下哪些报表填写()。
A. 《售票结算单》
B. 《钱箱清点报告》
C. 《TVM补币记录表》
D. 《特殊情况票款交接记录表》
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634、多选题:排水泵的水位包括()。
A. 超低水位
B. 单泵停泵水位
C. 单泵启泵水位
D. 超高水位
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68.对违反职业病防治法律、法规以及危害生命健康的行为提出( ),是劳动者享有的职业卫生保护权利。
A. 检举、控告
B. 批评、检举和控告
C. 举报和告发
D. 检举、批评
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308、单选题:根据《票务管理规定》,()负责对各类营收报表进行审核。
A. 站务1/2部
B. 财务管理办公室
C. 收益部
D. 行政办公室
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