562、多选题:需要车站随当日票务报表一并上交至收益部的车票包括()。
A. 乘客事务车票
B. 退款车票
C. BOM废票
D. 发售不成功的盛京通普通消费卡
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3、因工作失误,导致三类有责投诉经查属实的,当事人每次绩效考核扣5分。()
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859、问答题:请回答二号线IG-541气体灭火系统机械式应急操作的内容。
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215、单选题:启动公交接驳应急预案后,值班站长安排工作人员在出入口“地铁应急接驳点”设置(),在站内设置引导指示牌。
A. 警戒带
B. 铁马
C. 隔离设施
D. 救援旗帜
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591、多选题:自动售检票设备大面积故障时,下列属于值班员(行车)应急处置程序的有()。
A. 接到车站AFC设备大面积故障的报告后,报行车调度员、当班值班站长
B. 接控制中心启动自动售检票设备大面积故障应急预案的指令后,立即向各岗位宣布启动现场处置方案
C. 广播引导乘客按工作人员指引进出站
D. 与控制中心、值班站长保持联系,并执行控制中心指令,及时将现场情况、处置措施报告控制中心
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581、多选题:关于现金交接,下列说法正确的有()。
A. 车站进行现金交接时,需在监控仪可视范围内并做好交接记录
B. 已加封的纸币确认加封正确完好,则按加封数交接
C. 已加封的硬币确认加封正确完好,则按加封数交接
D. 硬币未加封或封条破损的,双方当面清点金额,确认账实相符后交接
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295、单选题:车站在开封清点配发的车票时,若发现车票数量或信息有误,待核查清楚后方可使用,同时需在《值班员(客运)交接班簿》记录相关情况,并立即将情况上报车站所在部门,部门及时组织调查并在()个工作日内将调查情况书面报送收益部。
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256、单选题:根据《车票管理规定》,()负责工作票的业务办理。
A. 中心站
B. 站务1/2中心
C. 站务1/2部
D. 收益部
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20、单选题:“五新”安全教育:指采用“新工艺、新技术、()、新设备、新产品”前,进行的新操作方法和新工作岗位的安全教育。
A. 新制造
B. 新原料
C. 新材料
D. 新流程
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433、多选题:运营事故/事件责任按责任程度分为()和无责任。
A. 全部责任
B. 主要责任
C. 次要责任
D. 同等责任
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