4、车站在接到预制票的()个工作日内,在发售前须对车票逐张核对信息,发现信息不符的情况须及时通知()。
A. 3
B. 5
C. 服务质量办公室
D. 收益部
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566、多选题:《售票结算单》中“实点总金额(5)”栏原则上不允许更改,确实是由于笔误而必须更正的,须由()共同签章确认。
A. 结账值班员(客运)
B. 配票值班员(客运)
C. 值班站长
D. 站务员(票务)本人
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223、单选题:发生区间乘客疏散事件后,中心站内支援人员于事发()分钟内抵达疏散车站。
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389、单选题:当启动自动扶梯故障应急预案后,维保厂家最晚()分钟内必须抵达事发现场。
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73、单选题:《安全风险管理规定》中规定风险等级评估L代表()。
A. 风险等级
B. 后果严重程度
C. 事故/事件发生的可能性
D. 风险判断
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48、单选题:所有动火完毕()后,必须经动火监护人员及施工负责人现场复查确认无火灾隐患后,将《动火作业许可证》存档登记。
A. 10分钟
B. 15分钟
C. 30分钟
D. 1小时
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430、多选题:按网络安全事件发生的原因,网络安全事件分为()安全事件。
A. 有害程序事件
B. 网络攻击事件
C. 信息破坏事件
D. 信息内容安全事件
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162、单选题:十号线正线线路最大坡度()。
A. 25‰
B. 30‰
C. 28‰
D. 27.99‰
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167、单选题:2019年1月7日,滂江街站保安员在站厅捡到了一个身份证,这是滂江街站今年第15件乘客遗失物品,车站在登记时“物品编号”一栏应填写()。
A. 20190107YW01210015
B. 20190107SH01210015
C. 20190107BG01210015
D. 20190107ZL01210015
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6、服务标准用语:以()开始,以()结束,语气舒缓,吐字清晰,语速适中。
A. 您好
B. 您好,需要帮助吗?
C. 再见
D. 对不起
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