576、多选题:关于《售票结算单》,下列填写要求正确的有()。
A. “时间”栏由站务员(票务)以12小时制填写上岗时间
B. 当配发车票数量不足需要追加时,则“配发张数”列用“A+B+…”形式表示
C. “实点总金额(5)”栏填写错误需更正的,须由结账值班员(客运)、站务员(票务)
本人双人共同签章确认
D. 若站务员(票务)未登录BOM设备,则需在《售票结算单》,BOM编号栏用斜线表示
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311、单选题:根据《沈阳地铁票务规则》,乘客所持车票在闸机上已刷卡而未能通过闸机的,()分钟内可在本站乘客服务中心办理免费更新手续。
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829、问答题:请简答电话闭塞法报点相关规定。
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173、单选题:应急信息传递过程中,车控室电话仅用作与()联络使用。
A. 中心站
B. 所属部门
C. 站务1、2中心
D. 控制中心
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813、问答题:请简述《安全生产责任制度》中四不放过原则。
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489、多选题:执行区段行车法时,设备集中站行值办理进路时执行()程序。
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3、车站相关人员须严格验证,确认收款人员身份,遇有以下()情况之一的,拒绝现金业务上门服务,并及时报告所在中心、收益部、财务管理办公室。
A. 单人现金业务上门服务。
B. 工作证与预留工作证复印件或本人不符。
C. 未接到银行人员变更名单通知而变更收款人员。
D. 监控仪能摄取脸部正面图像。
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738、判断题:延时运营以运送疏运客流积压的车站客流为目的,兼顾线网换乘,原则上绝大部分积压客流疏运完毕即停止延时运营,停发载客列车,已载客列车运行至终点站退出服务。
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285、单选题:普通消费卡发售不成功、充值失败或少充值等乘客要求退款情况,车站可提交(),待收益部审批同意后为乘客办理退款。
A. 《乘客事务处理单》
B. 《特殊情况票款交接记录表》
C. 《乘客票务事务审批》
D. 《车站特殊票务事件退款》
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162、单选题:车站每月对物资盘点一次,如物资有遗失、消耗等数量改变情况,应在每月()日前报部门物资管理工程师,同时更新车站物资台账。
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