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站务1、2中心2021年第一版值班员
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站务1、2中心2021年第一版值班员
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简答题
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852、问答题:请简述“车站出现火灾等紧急疏散情况”车站票务应急处理程序。

答案:答案:车站出现火灾等紧急情况时,立即上报调度指挥中心,闸机设置为紧急模式,引导乘客从边门、闸机处离开车站(1分);受影响的乘客可在7个日历日内凭票到任一车站办理退票或退款手续(1分);单程票按车票实际票价退款,办理地铁原因单程票退款;普通消费卡、关爱卡、手机电子票进行应急更新;二维码告知乘客收到APP提示之日起7个日历日内,拨打盛京通APP热线申请退款(3分)。

站务1、2中心2021年第一版值班员
591、多选题:根据《工作票管理规定》,持卡人必须配合并自觉接受()的检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-ca3a-f65d-c0f9-038dc054c300.html
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5、乘客冒用他人乘车证件乘车的,按照《沈阳市地铁建设与运营管理条例》如何处理?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f569-3522-33ac-c0f9-038dc054c300.html
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513、多选题:车控室除()外,其他人员在未经值班员(行车)允许,一律不准擅自进入车控室。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-45de-3bb4-c0f9-038dc054c300.html
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24.地铁禁火区域和场所,一般不允许明火作业,运营时间内严禁在车站公共区域动火施工,如因生产工作需要动用明火作业,必须实行二级动火审批制度。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f564-cc39-299b-c0f9-038dc054c300.html
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21.待岗时间一般为()个月,待岗期间只发放待岗工资(按沈阳市最低工资标准执行),无其他补贴、福利。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f56e-5efc-ce57-c0f9-038dc054c300.html
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397、单选题:九、十号线SVF在发生电机报警时,可按()按钮进行报警解除操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c9e1-5417-c0f9-038dc054c300.html
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2、根据公司管理职责,公司各类诉讼、仲裁、法律纠纷由()负责受理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f56b-d23c-43d8-c0f9-038dc054c300.html
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15、单选题:在地铁保护区内建设的非地铁工程项目,按照对地铁运营的危害程度工程项目分为三类,其中侵入地铁保护区内,可能或已经对地铁设备设施安全构成危害而危及行车安全、客运安全的工程项目为()类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4500-5831-c0f9-038dc054c300.html
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176、单选题:发生客伤事件后,医疗费垫付金额在()以上的,由站务1、2中心向服务质量办公室提出申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4547-8903-c0f9-038dc054c300.html
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64、单选题:根据《安全生产奖惩管理规定》,在发生安全生产事故/苗头事件时,能够迅速判断问题点,缩短事故事件处置时间,个人奖励()元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4516-561b-c0f9-038dc054c300.html
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题目内容
(
简答题
)
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站务1、2中心2021年第一版值班员

852、问答题:请简述“车站出现火灾等紧急疏散情况”车站票务应急处理程序。

答案:答案:车站出现火灾等紧急情况时,立即上报调度指挥中心,闸机设置为紧急模式,引导乘客从边门、闸机处离开车站(1分);受影响的乘客可在7个日历日内凭票到任一车站办理退票或退款手续(1分);单程票按车票实际票价退款,办理地铁原因单程票退款;普通消费卡、关爱卡、手机电子票进行应急更新;二维码告知乘客收到APP提示之日起7个日历日内,拨打盛京通APP热线申请退款(3分)。

站务1、2中心2021年第一版值班员
相关题目
591、多选题:根据《工作票管理规定》,持卡人必须配合并自觉接受()的检查。

A.  分公司稽查人员

B.  委外人员

C.  站务人员

D.  集团公司其他指定人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-ca3a-f65d-c0f9-038dc054c300.html
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5、乘客冒用他人乘车证件乘车的,按照《沈阳市地铁建设与运营管理条例》如何处理?()

A.  5倍线网最高票价

B.  线网最高票价+5倍线网最高票价

C.  10倍线网最高票价

D.  线网最高票价+10倍线网最高票价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f569-3522-33ac-c0f9-038dc054c300.html
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513、多选题:车控室除()外,其他人员在未经值班员(行车)允许,一律不准擅自进入车控室。

A.  中心站(副)站长

B.  当班值班站长

C.  站务员

D.  施工登记人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-45de-3bb4-c0f9-038dc054c300.html
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24.地铁禁火区域和场所,一般不允许明火作业,运营时间内严禁在车站公共区域动火施工,如因生产工作需要动用明火作业,必须实行二级动火审批制度。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f564-cc39-299b-c0f9-038dc054c300.html
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21.待岗时间一般为()个月,待岗期间只发放待岗工资(按沈阳市最低工资标准执行),无其他补贴、福利。

A.  一

B.  两

C.  三

D.  六

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f56e-5efc-ce57-c0f9-038dc054c300.html
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397、单选题:九、十号线SVF在发生电机报警时,可按()按钮进行报警解除操作。

A.  复位

B.  报警解除

C.  变频器复位按钮

D.  软启动器复位按钮

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c9e1-5417-c0f9-038dc054c300.html
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2、根据公司管理职责,公司各类诉讼、仲裁、法律纠纷由()负责受理。

A.  纪检监察办公室

B.  诉讼、仲裁、法律纠纷产生部门

C.  服务质量办公室

D.  党委工作办公室

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f56b-d23c-43d8-c0f9-038dc054c300.html
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15、单选题:在地铁保护区内建设的非地铁工程项目,按照对地铁运营的危害程度工程项目分为三类,其中侵入地铁保护区内,可能或已经对地铁设备设施安全构成危害而危及行车安全、客运安全的工程项目为()类。

A.  A

B.  B

C.  C

D.  D

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4500-5831-c0f9-038dc054c300.html
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176、单选题:发生客伤事件后,医疗费垫付金额在()以上的,由站务1、2中心向服务质量办公室提出申请。

A.  500元

B.  1000元

C.  2000元

D.  3000元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4547-8903-c0f9-038dc054c300.html
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64、单选题:根据《安全生产奖惩管理规定》,在发生安全生产事故/苗头事件时,能够迅速判断问题点,缩短事故事件处置时间,个人奖励()元。

A.  100-1000

B.  100-2000

C.  200-1000

D.  200-2000

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4516-561b-c0f9-038dc054c300.html
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