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站务1、2中心2021年第一版值班员
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站务1、2中心2021年第一版值班员
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863、问答题:请简述站台门玻璃破裂并脱落时值班员的应急处置程序。

答案:答案:值班员(行车):(1)接到报告后,立即报行车调度故障站台门位置,通知值班站长、值班员(客运)到站台处理,准备好若干站台门警示标识;(1分)(2)关注CCTV,监视限速列车进站及故障站台门附近乘客乘降情况;(1分)(3)与行车调度、值班站长保持联系,及时汇报、沟通现场情况;(1分)值班员(客运):(1)接到通知后,立即赶到站台,协助在故障门粘贴警示标识,并设置围栏做好防护,加强对故障门附近乘客的监控和引导,防止乘客进入轨行区;(1分)(2)听从值班站长安排。(1分)

站务1、2中心2021年第一版值班员
2、节假日增配的临时备用金须在节后()以送行的方式归还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f567-0217-e61e-c0f9-038dc054c300.html
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251、单选题:售票人员收取其他人员上交的车票的,应定性为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4568-b32b-c0f9-038dc054c300.html
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739、判断题:车控室除中心站(副)站长、当班值班站长外,其他人员在未经值班员(客运)允许,一律不准擅自进入车控室。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e905-87ab-c0f9-038dc054c300.html
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169、单选题:安检员做好违禁品交接,交接时间控制在()分钟以内,交接时不得漏检。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4544-9008-c0f9-038dc054c300.html
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440、多选题:应急信息的分类包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e881-69a6-c0f9-038dc054c300.html
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215、单选题:每个安检机位配发()个一键报警按钮,每站配发()个腕式报警信号接收器,()个台式报警信号接收器。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c98d-fd28-c0f9-038dc054c300.html
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891、论述题:请论述车站办理现金乘客事务发生BOM打印单据内容与实际情况不一致时,更正及调整规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4681-205d-c0f9-038dc054c300.html
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233、单选题:根据《服务质量事件管理办法》规定,工作时间睡觉、打游戏、观看无关视频、干私活等从事与工作无关的事宜,影响正常工作秩序的,属于()类服务事件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e825-76ee-c0f9-038dc054c300.html
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244、单选题:车站每季度最后一个月()提报一次(节假日顺延)地铁定额发票需求数量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c99a-fe7f-c0f9-038dc054c300.html
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111、单选题:施工计划可按施工作业地点和性质进行分类,其中在主变电所、车站、地铁大厦内不影响正线/车场线行车的施工为()。
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站务1、2中心2021年第一版值班员
题目内容
(
简答题
)
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站务1、2中心2021年第一版值班员

863、问答题:请简述站台门玻璃破裂并脱落时值班员的应急处置程序。

答案:答案:值班员(行车):(1)接到报告后,立即报行车调度故障站台门位置,通知值班站长、值班员(客运)到站台处理,准备好若干站台门警示标识;(1分)(2)关注CCTV,监视限速列车进站及故障站台门附近乘客乘降情况;(1分)(3)与行车调度、值班站长保持联系,及时汇报、沟通现场情况;(1分)值班员(客运):(1)接到通知后,立即赶到站台,协助在故障门粘贴警示标识,并设置围栏做好防护,加强对故障门附近乘客的监控和引导,防止乘客进入轨行区;(1分)(2)听从值班站长安排。(1分)

站务1、2中心2021年第一版值班员
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2、节假日增配的临时备用金须在节后()以送行的方式归还。

A.  两个工作日内

B.  三个工作日内

C.  五个工作日

D.  七个工作日内

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251、单选题:售票人员收取其他人员上交的车票的,应定性为()。

A.  票务违规事件

B.  一类票务事故

C.  二类票务事故

D.  三类票务事故

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739、判断题:车控室除中心站(副)站长、当班值班站长外,其他人员在未经值班员(客运)允许,一律不准擅自进入车控室。

A. 正确

B. 错误

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169、单选题:安检员做好违禁品交接,交接时间控制在()分钟以内,交接时不得漏检。

A. 1

B. 2

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D. 5

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440、多选题:应急信息的分类包括()。

A.  运营突发事件

B.  自然灾害

C.  公共卫生事件

D.  社会安全事件

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215、单选题:每个安检机位配发()个一键报警按钮,每站配发()个腕式报警信号接收器,()个台式报警信号接收器。

A.  1,4,2

B.  1,2,1

C.  1,3,2

D.  1,4,1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c98d-fd28-c0f9-038dc054c300.html
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891、论述题:请论述车站办理现金乘客事务发生BOM打印单据内容与实际情况不一致时,更正及调整规定。
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233、单选题:根据《服务质量事件管理办法》规定,工作时间睡觉、打游戏、观看无关视频、干私活等从事与工作无关的事宜,影响正常工作秩序的,属于()类服务事件。

A.  A

B.  B

C.  C

D.  D

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244、单选题:车站每季度最后一个月()提报一次(节假日顺延)地铁定额发票需求数量。

A.  23日

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111、单选题:施工计划可按施工作业地点和性质进行分类,其中在主变电所、车站、地铁大厦内不影响正线/车场线行车的施工为()。

A.  A类

B.  B类

C.  C类

D.  D类

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