答案：答案:(1)值班员(行车)按照《列车延误情况下的信息发布规定》要求定期播放列车晚点广播,值班站长组织、监督各岗位人员做好启动公交接驳应急预案准备,做好车站限流、乘客服务组织工作同时,引导赶时间的乘客退票改乘其他交通工具。(1.5分)(2)值班站长:组织、监督各岗位人员做好启动公交接驳预案的准备;确认好本站上下行公交接驳口,若需变更立即通知值班员(行车)报控制中心;做好车站限流、乘客服务组织工作的同时,引导赶时间的乘客退票改乘其他交通工具,必要时向中心站(副)站长请求支援。(1.5分)(3)值班员(行车):与行车调度、值班站长保持联系,必要时请求支援;通知各岗位人员做好启动公交接驳预案的准备;按照《列车延误情况下的信息发布规定》要求定期播放列车晚点广播;通过CCTV关注客流情况。(1.5分)(4)值班员(客运):关闭车站自动售票机、进站闸机;做好站厅乘客秩序维护工作;引导赶时间的乘客退票改乘其他交通工具;安排保安到出入口减慢乘客进站速度;听从值班站长安排。(1.5分)(5)站务员(安全员):做好站台乘客秩序维护工作;引导赶时间的乘客退票改乘其他交通工具。(1.5分)(6)站务员(票务):停止售卖单程票;给要求退票的乘客办理相关手续;协助值班员(客运)做好关闭闸机和乘客秩序维护工作;引导赶时间乘客退票改乘其他交通工具;听从值班站长安排。(1.5分)(7)保安员、保洁员、安检员:听从值班站长安排,协助做好乘客引导工作。(1分)
答案：答案:(1)值班员(行车)按照《列车延误情况下的信息发布规定》要求定期播放列车晚点广播,值班站长组织、监督各岗位人员做好启动公交接驳应急预案准备,做好车站限流、乘客服务组织工作同时,引导赶时间的乘客退票改乘其他交通工具。(1.5分)(2)值班站长:组织、监督各岗位人员做好启动公交接驳预案的准备;确认好本站上下行公交接驳口,若需变更立即通知值班员(行车)报控制中心;做好车站限流、乘客服务组织工作的同时,引导赶时间的乘客退票改乘其他交通工具,必要时向中心站(副)站长请求支援。(1.5分)(3)值班员(行车):与行车调度、值班站长保持联系,必要时请求支援;通知各岗位人员做好启动公交接驳预案的准备;按照《列车延误情况下的信息发布规定》要求定期播放列车晚点广播;通过CCTV关注客流情况。(1.5分)(4)值班员(客运):关闭车站自动售票机、进站闸机;做好站厅乘客秩序维护工作;引导赶时间的乘客退票改乘其他交通工具;安排保安到出入口减慢乘客进站速度;听从值班站长安排。(1.5分)(5)站务员(安全员):做好站台乘客秩序维护工作;引导赶时间的乘客退票改乘其他交通工具。(1.5分)(6)站务员(票务):停止售卖单程票;给要求退票的乘客办理相关手续;协助值班员(客运)做好关闭闸机和乘客秩序维护工作;引导赶时间乘客退票改乘其他交通工具;听从值班站长安排。(1.5分)(7)保安员、保洁员、安检员:听从值班站长安排,协助做好乘客引导工作。(1分)
A. 钢轨踏面
B. 道床旁边
C. 轨道中央
D. 端门立柱
A. 把转换开关打到“就地”位置,就地操作电动蝶阀
B. 顺时针方向拉动摇杆
C. 顺时针转动阀门,当手轮无法继续转动时,说明蝶阀已处于完全关闭状态
D. 把开关阀转换开关打到“关阀”位置,碟阀关闭
A. 站前折返
B. 站后折返
C. 小交路
D. 大交路
A. 正确
B. 错误
A. 执行分公司关于安全防范器械的使用管理规定
B. 负责安全防范器械的日常使用、保管的监督管理工作
C. 组织属地安全防范器械使用人员日常培训工作
D. 监督检查安全防范器械发放、保管、使用、更换和赔偿等
A. Ⅰ
B. Ⅱ
C. Ⅲ
D. Ⅳ
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
A. 工作区域
B. 防护位置
C. 安全位置
D. 临时区域
A. 任何人员非运营期间进入乘客服务中心时,须得到值班员(客运)或以上级别人员的许可,由一名站务员陪同方可进入
B. 值班员(客运)应根据站务员(票务)的票款收入情况向站务员(票务)预收票款,确保乘客服务中心的现金安全
C. 站务员(票务)在处理现金和车票时,应放在乘客接触不到的地方并做好防盗工作
D. 乘客服务中心门应随时保持关闭状态
A. 110、120、96123
B. 110、119、96133
C. 110、119、96123
D. 110、120、119
