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站务1、2中心2021年第一版值班员
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站务1、2中心2021年第一版值班员
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890、论述题:请论述持如何对app二维码进站的乘客进行记录抵消和发售出站票。

答案:答案:1.记录抵消1)持app二维码进站用户,当二维码扫描成功后未进、出站成功,乘客可持手机二维码到BOM厅找人工售票处通过手机号进行人工解除,可再次持二维码进站(2分);2)点击[电子业务],进入记录抵消页面(1分);3)在记录抵消界面,填写申请人信息,点击[确认]按钮,开始进行记录抵消(1分),记录抵消后打印记录抵消凭证,并显示记录抵消结束界面(1分)。2.发售出站票1)持app二维码进站用户,当手机没有电量时,可报手机号码,进行现金支付,获取出站票进行出站(2分);2)点击[电子业务],进入发售出站票页面(1分);3)在发售出站票界面,填写申请人手机号码,点击[确认]按钮,开始出售出站票,申请人可持出站票出站(2分)。

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792、判断题:防火阀安装在车站通风空调大小系统送回风管内、设备管理用房隔墙等处,在一定的时间内满足耐火稳定性和耐火完整性要求,起隔烟阻火作用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-ca8f-d27c-c0f9-038dc054c300.html
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39、单选题:根据突发公共卫生事件性质、危害程度、涉及范围,突发公共卫生事件划分为()级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-450b-32a6-c0f9-038dc054c300.html
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257、单选题:车站每月至少开展()班组级票务收益安全、员工职业道德培训及教育活动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c9a1-33bd-c0f9-038dc054c300.html
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240、单选题:安检人员迟到、早退或因病、因事未向车站履行请假制度的,属于()类过失,每项每次酌情扣款()元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c999-4590-c0f9-038dc054c300.html
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231、单选题:客伤事件先期处置时,站务人员须采集证据,如有证人尽量挽留()名以上目击证人现场取证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4560-0c41-c0f9-038dc054c300.html
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620、多选题:火灾自动报警系统主机前操作面包含()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-ca48-5326-c0f9-038dc054c300.html
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72、单选题:根据《安全防范器械管理规定》,属地管理部门职责不包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e7dd-c958-c0f9-038dc054c300.html
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739、判断题:A类服务事件对直接责任人给予解除劳动合同处分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-ca7a-267a-c0f9-038dc054c300.html
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6. ()负责组织安全生产事故/事件的调查工作,提出奖惩建议,经分公司审批后实施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f56e-5ef4-fa32-c0f9-038dc054c300.html
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479、多选题:关于电话闭塞行车法中路票记录的列车行驶方向及闭塞区间记录错误的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-ca07-6a7c-c0f9-038dc054c300.html
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890、论述题:请论述持如何对app二维码进站的乘客进行记录抵消和发售出站票。

答案:答案:1.记录抵消1)持app二维码进站用户,当二维码扫描成功后未进、出站成功,乘客可持手机二维码到BOM厅找人工售票处通过手机号进行人工解除,可再次持二维码进站(2分);2)点击[电子业务],进入记录抵消页面(1分);3)在记录抵消界面,填写申请人信息,点击[确认]按钮,开始进行记录抵消(1分),记录抵消后打印记录抵消凭证,并显示记录抵消结束界面(1分)。2.发售出站票1)持app二维码进站用户,当手机没有电量时,可报手机号码,进行现金支付,获取出站票进行出站(2分);2)点击[电子业务],进入发售出站票页面(1分);3)在发售出站票界面,填写申请人手机号码,点击[确认]按钮,开始出售出站票,申请人可持出站票出站(2分)。

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相关题目
792、判断题:防火阀安装在车站通风空调大小系统送回风管内、设备管理用房隔墙等处,在一定的时间内满足耐火稳定性和耐火完整性要求,起隔烟阻火作用。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-ca8f-d27c-c0f9-038dc054c300.html
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39、单选题:根据突发公共卫生事件性质、危害程度、涉及范围,突发公共卫生事件划分为()级。

A.  二

B.  三

C.  四

D.  五

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-450b-32a6-c0f9-038dc054c300.html
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257、单选题:车站每月至少开展()班组级票务收益安全、员工职业道德培训及教育活动。

A.  一次

B.  两次

C.  三次

D.  四次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c9a1-33bd-c0f9-038dc054c300.html
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240、单选题:安检人员迟到、早退或因病、因事未向车站履行请假制度的,属于()类过失,每项每次酌情扣款()元。

A.  A,50-300

B.  B,50-300

C.  A,300-500

D.  B,300-500

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c999-4590-c0f9-038dc054c300.html
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231、单选题:客伤事件先期处置时,站务人员须采集证据,如有证人尽量挽留()名以上目击证人现场取证。

A.  一

B.  两

C.  三

D.  四

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4560-0c41-c0f9-038dc054c300.html
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620、多选题:火灾自动报警系统主机前操作面包含()。

A.  显示操作面板

B.  总线控制面板

C.  多线控制面板

D.  火灾自动报警系统工作站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-ca48-5326-c0f9-038dc054c300.html
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72、单选题:根据《安全防范器械管理规定》,属地管理部门职责不包括()。

A.  执行分公司关于安全防范器械的使用管理规定

B.  负责安全防范器械的日常使用、保管的监督管理工作

C.  组织属地安全防范器械使用人员日常培训工作

D.  监督检查安全防范器械发放、保管、使用、更换和赔偿等

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e7dd-c958-c0f9-038dc054c300.html
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739、判断题:A类服务事件对直接责任人给予解除劳动合同处分。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-ca7a-267a-c0f9-038dc054c300.html
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6. ()负责组织安全生产事故/事件的调查工作,提出奖惩建议,经分公司审批后实施。

A.  人力资源办公室

B.  安全保卫办公室

C.  服务质量管理办公室

D.  各中心/办公室

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f56e-5ef4-fa32-c0f9-038dc054c300.html
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479、多选题:关于电话闭塞行车法中路票记录的列车行驶方向及闭塞区间记录错误的是()。

A.  ⅹⅹ站至ⅹⅹ站

B.  ⅹⅹ站ⅹⅹ行至ⅹⅹ站ⅹⅹ行

C.  ⅹⅹ站ⅹⅹ行区间至ⅹⅹ站ⅹⅹ行区间

D.  ⅹⅹ站ⅹⅹ行站台至ⅹⅹ站ⅹⅹ行站台

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-ca07-6a7c-c0f9-038dc054c300.html
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