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站务1、2中心2021年第一版值班员
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站务1、2中心2021年第一版值班员
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891、论述题:请论述在车站票务管理系统中对“TVM其它票款来源”的操作方法。

答案:答案:1.值班员(客运)登录系统,进入“特殊情况票款管理”中“特殊情况票款交接记录SC”界面“新增TVM其他票款来源”功能(1分),录入AFC或车站人员从TVM硬币模块循环找零箱(0.5分)或备用找零箱中人工清出未进入钱箱的现金(0.5分)、从TVM其它部件拾到的现金(0.5分)及从故障钱箱或补币箱清出遗留的现金(0.5分)、TVM远程重启或复位操作时(0.5分)产生的退钞、站务员(票务)收取乘客主动送还的TVM多找零现金(0.5分)。每发生一笔票款录入一次“新增TVM其它票款来源”(1分);2.选择设备名称、票款来源、分别按硬币、纸币录入金额(2分);3.“备注”栏注明特殊需要说明的情况(1分);4.交款人确认值班员(客运)录入的相关信息无误后,录入密码确认(1分)。若交款人为AFC人员,则值班站长为交款人在系统内进行确认,并备注AFC人员相关信息(1分)。

站务1、2中心2021年第一版值班员
240、单选题:车站备用金首次配发时,财务管理办公室按实际应配的数量直接发放至()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4564-0015-c0f9-038dc054c300.html
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462、多选题:《施工检修管理规定》中规定进入轨行区的凭证为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e88b-686e-c0f9-038dc054c300.html
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502、多选题:下列哪些建筑与车站的连接口属于商业连接口()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e89d-60a3-c0f9-038dc054c300.html
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845、问答题:请简述票务违规的定性原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e930-467a-c0f9-038dc054c300.html
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394、单选题:当气灭保护房间发生火情且须手动启动气体灭火系统时,在确认房间内没有人员情况下,可通过()远程手动启动气体灭火系统
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-45a7-9747-c0f9-038dc054c300.html
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92.侵入地铁保护区内,可能或已经对地铁设备设施安全构成危害而危及行车安全、客运安全的工程项目属于保护区内工程项目( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f564-cc82-fcd8-c0f9-038dc054c300.html
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392、单选题:站务员(安全)发现电梯内困人后,立即报()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e86b-79f9-c0f9-038dc054c300.html
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677、判断题:《安全风险管理规定》中规定风险等级评估C代表后果严重程度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e8ec-1708-c0f9-038dc054c300.html
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267、单选题:任何人员非运营期间进入乘客服务中心时,须得到()或以上级别人员的许可,由一名值班员(客运)或以上级别的人员陪同方可进入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c9a5-9b5d-c0f9-038dc054c300.html
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899、论述题:请论述站台门/车门关闭后夹人、夹物的应急处置程序。
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891、论述题:请论述在车站票务管理系统中对“TVM其它票款来源”的操作方法。

答案:答案:1.值班员(客运)登录系统,进入“特殊情况票款管理”中“特殊情况票款交接记录SC”界面“新增TVM其他票款来源”功能(1分),录入AFC或车站人员从TVM硬币模块循环找零箱(0.5分)或备用找零箱中人工清出未进入钱箱的现金(0.5分)、从TVM其它部件拾到的现金(0.5分)及从故障钱箱或补币箱清出遗留的现金(0.5分)、TVM远程重启或复位操作时(0.5分)产生的退钞、站务员(票务)收取乘客主动送还的TVM多找零现金(0.5分)。每发生一笔票款录入一次“新增TVM其它票款来源”(1分);2.选择设备名称、票款来源、分别按硬币、纸币录入金额(2分);3.“备注”栏注明特殊需要说明的情况(1分);4.交款人确认值班员(客运)录入的相关信息无误后,录入密码确认(1分)。若交款人为AFC人员,则值班站长为交款人在系统内进行确认,并备注AFC人员相关信息(1分)。

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