答案：答案:当付费区乘客反映使用乘车二维码无法出站时,车站根据实际情况进行票务处理:(1)以下情况为乘客发售免费出站票(1分)。a.付费区乘客存在本站出站记录且出站时间在20分钟内,为乘客发售免费出站票(1分);b.付费区乘客存在本日进站记录,提示乘客更换闸机再次刷码。若仍无法出站,为乘客发售免费出站票(1分);c.车站收到票务中心盛京通APP故障通知后以及其它非乘客原因导致无法出站情况,为乘客发售免费出站票(1分);其中,因盛京通APP发生故障时段发售免费出站票时,BOM打印单据无需乘客签字。相关凭证需上交收益部(2分)。(2)其它无法出站的情况,包括乘客手机没电、盛京通APP余额不足(手机提示:账户余额不足)、手机欠费无网络(手机提示:似乎已断开与互联网的连接)等乘客原因导致无法出站情况,为乘客发售付费出站票(3分),同时车站需通过BOM录入乘客的手机号码(1分)。
答案：答案:当付费区乘客反映使用乘车二维码无法出站时,车站根据实际情况进行票务处理:(1)以下情况为乘客发售免费出站票(1分)。a.付费区乘客存在本站出站记录且出站时间在20分钟内,为乘客发售免费出站票(1分);b.付费区乘客存在本日进站记录,提示乘客更换闸机再次刷码。若仍无法出站,为乘客发售免费出站票(1分);c.车站收到票务中心盛京通APP故障通知后以及其它非乘客原因导致无法出站情况,为乘客发售免费出站票(1分);其中,因盛京通APP发生故障时段发售免费出站票时,BOM打印单据无需乘客签字。相关凭证需上交收益部(2分)。(2)其它无法出站的情况,包括乘客手机没电、盛京通APP余额不足(手机提示:账户余额不足)、手机欠费无网络(手机提示:似乎已断开与互联网的连接)等乘客原因导致无法出站情况,为乘客发售付费出站票(3分),同时车站需通过BOM录入乘客的手机号码(1分)。
A. 安全保卫办公室
B. 培训管理办公室
C. 各生产中心
D. 人力资源办公室
A. 单程票
B. 出站票
C. 纸票
D. 储值票
A. 正确
B. 错误
A. 6:00至23:00
B. 7:00至22:00
C. 23:00至次日6:00
D. 22:00至次日7:00
A. 30
B. 60
C. 90
D. 120
A. 运营期间,影响到行车安全的站台门检修作业须遵从控制中心调度统一安排
B. 在站台门故障应急处置时,站务人员应遵循“先救人后恢复”原则
C. 工班驻点在端门以外的人员持有门体电气开关操作钥匙,可对端门进行操作
D. 站台门专用钥匙必须由专人保管,严禁无关人员私自使用
A. 站务1/2中心主任
B. 乘务中心主任
C. 车辆中心主任
D. 安全保卫办公室主任
A. 《发票使用台账》
B. 《发票总台账》
C. 《发票盘点月报表》
D. 《发票存根封箱明细表》
