A、 全额发放
B、 按比例扣发
C、 全部扣除
D、 按全额的50%发放
答案：B
A、 全额发放
B、 按比例扣发
C、 全部扣除
D、 按全额的50%发放
答案：B
A. 正确
B. 错误
解析：
好的，让我们来详细解析这道题目。
首先，题目是一个判断题，它说的是“员工在岗期间看报纸被乘客投诉，投诉定性为三类有责投诉。”我们需要判断这个说法是正确还是错误。
在现实生活中，员工在岗期间的主要职责是执行工作任务，确保服务质量。如果员工在岗期间分心做与工作无关的事情，比如看报纸，这可能会影响他们的工作效率和对乘客的服务质量。因此，如果员工的行为导致了乘客的不满，并因此被投诉，这是一个合理的投诉。
然而，关于投诉的定性，通常会有一个明确的投诉分类体系。在这个体系中，“三类有责投诉”通常指的是员工的行为对公司的运营或乘客的服务造成了明显的负面影响，并且员工的行为违反了公司的规章制度。
现在，让我们通过一个生动的例子来理解这个知识点。假设你是一名公交车司机，你的主要职责是安全驾驶，确保乘客的安全和舒适。如果在一次行驶过程中，你被乘客看到在阅读报纸，而此时你本应该专注于路况和乘客的安全，那么乘客可能会因为担心你的分心而感到不安全，从而提出投诉。
如果公司根据投诉处理规定，认为你的行为虽然不是故意造成事故，但确实违反了工作纪律，并且对乘客的服务质量产生了负面影响，那么这个投诉可能会被定性为“三类有责投诉”。
根据这个分析，我们可以得出结论：虽然员工在岗期间看报纸确实可能引起乘客投诉，但这并不一定意味着投诉会被定性为“三类有责投诉”。定性投诉通常需要根据具体情况进行综合判断。
因此，题目的答案是B：错误。这是因为仅仅因为员工在岗期间看报纸被投诉，并不足以直接定性为“三类有责投诉”，还需要考虑其他相关因素。
A. 作业方式
B. 工作内容
C. 工作条件
D. 劳动强度
A. 单程票
B. 普通消费卡
C. 关爱卡
D. 夕阳红卡
A. 十三号街站
B. 重工街站
C. 铁西广场站
D. 黎明广场站
A. 行政办公室
B. 票务中心
C. 物资保障办公室
D. 机电中心
A. 线路限速或取消限速
B. 封锁、开通线路
C. 改用人工闭塞法行车
D. 开行工程列车
A. 降级
B. 提级
C. 下一类
D. 上一类
A. 正确
B. 错误
解析：### 关键概念解析
1. **BOM工位**：BOM通常指的是“物料清单”（Bill of Materials），在这里可能是指某种特定的工作岗位或服务窗口。车站的BOM工位可能是指负责处理票务的不同岗位。
2. **值班员（客运岗）**：这是负责车站客运服务的工作人员，他们的职责包括售票、咨询、处理乘客问题等。
3. **发票配发**：发票是交易的凭证，车站需要根据乘客的需求和服务情况来配发发票。
### 题干分析
题干提到“车站以BOM工位为单位，统一由值班员向站内所有BOM工位按需逐号配发发票。”这句话的意思是，值班员会根据每个BOM工位的需求，逐一发放发票。
### 判断题的答案
根据题干的描述，答案是 **B:错误**。原因在于：
- 通常情况下，发票的配发并不是由一个值班员统一向所有工位逐号配发的，而是根据每个工位的实际需求和情况进行分配。每个工位可能会根据自己的业务量和乘客需求自行管理发票的使用。
### 生动的例子
想象一下一个繁忙的火车站，像一个大型的餐厅。每个BOM工位就像餐厅里的不同桌子，值班员就像服务员。服务员并不是把所有的菜单（发票）都发给每一张桌子，而是根据每张桌子的顾客需求来提供相应的菜单。
如果某一桌顾客点了很多菜，服务员就会给他们更多的菜单；而另一桌顾客只点了一道菜，服务员就只给他们一份菜单。这种灵活的服务方式更符合实际情况，也能提高工作效率。
### 总结
A. 正确
B. 错误
