118、单选题:安检设备故障、服务热线话务系统故障等影响地铁客运服务的为()故障。
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4、根据分公司《统计资料上报管理规定》,季度分析报告须对当期未完成生产经营计划指标进行说明,对波动较大的指标须进行重点分析。
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890、论述题:请列举出十条票务违规的内容。
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50、单选题:各车站车控室、各建筑消防监控室、()等对消防安全有重大影响的部位为消防安全的重点部位。
A. 风机监控室
B. 照明配电室
C. 备品库
D. 站台门设备室
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726、判断题:车站员工无理由拒绝乘客的合理要求,引起的投诉定性为三类有责投诉。
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728、判断题:一年内,发生3次以上(含3次)一类有责投诉的,属于A类服务事件。
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876、论述题:请论述区段行车法注意事项及有关规定。
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504、多选题:日常广播播放时机主要分为()、全时段。
A. 开站时段
B. 关站时段
C. 平峰时段
D. 高峰时段
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754、判断题:普通消费卡由沈阳地铁发行,它有一定的存储空间和数据加密功能,可以在车票内储值、扣款。
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398、单选题:九、十号线发生火灾时,如消防泵控制柜发生故障,可将消防机械应急启动操作箱手柄转动至“火灾时应急启动ON”处,消防泵()。
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