274、单选题:运营故障需清客,付费区受影响的持单程票乘客要求退票时,按车票余值即时退票或7个日历日内凭票到任一车站办理退票手续,办理()。
A. 地铁原因单程票退款
B. 乘客原因单程票退款
C. 行政处理其他退款
D. 行政处理BOM发售无效票
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774、判断题:二维码是用与二进制数据相对应的图形来表示数据信息的几何形体,其在一维条码的基础上扩展出另一维具有可读性的条码,为具有明显色差的深浅色矩形图案,被设备扫描后可获取其中所包含的信息。
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627、多选题:消防电话操作包括()。
A. 消防电话主机呼叫电话挂机
B. 消防电话主机故障消音
C. 电话挂机呼叫消防电话主机
D. 电话插孔呼叫消防电话主机
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3、单选题:员工伤亡事故的重伤,指损失工作日定为()个工作日(含)以上的失能伤害。
A. 90
B. 105
C. 108
D. 180
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469、多选题:登乘人员登乘时须向司机说明的内容有哪些()。
A. 登乘的身份
B. 登乘的目的
C. 登乘的区段
D. 登乘携带的文件
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687、判断题:正常情况下运营列车从上行始发站经上行线运行至上行终点站,经折返线至下行线,再由下行始发站经下行线运行至下行终点站,然后经折返线至上行线,如此循环运行。
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478、多选题:下列选项中属于一号线设备集中站的有()。
A. 青年大街站
B. 沈阳站站
C. 于洪广场站
D. 七号街站
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539、多选题:车站员工服务标准主要包括()等内容。
A. 行为规范
B. 仪容仪表
C. 服务姿态
D. 服务用语
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63.当发生的突发事件达不到上报集团公司级别,但有可能引发或已经引发社会媒体关注的,党委工作办公室按流程上报( )。
A. 市应急办
B. 集团公司安监处
C. 集团公司党办
D. 分公司党委书记
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713、判断题:车站电话录音文件保留时间为2年。
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