5、以下()是行风稽查工作职责。
A. 制定分公司服务质量标准并组织贯彻实施,对服务标准执行情况进行监督检查。
B. 编排行风稽查工作计划,并按照工作计划开展行风稽查、专项检查和调取监控视频抽查工作
C. 按票务稽查领导小组要求,具体组织联合票务稽查工作
D. 对中心/办公室发生服务质量事件进行调查、取证、定性定责
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f569-353a-df00-c0f9-038dc054c300.html
点击查看答案
352、单选题:()是用于调度命令发布时使用的按键式操作台。
A. 固定电台
B. 车载电台
C. 无线调度台
D. 专用电话调度台
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e85a-21b0-c0f9-038dc054c300.html
点击查看答案
31.车站发生火灾事件后,现场人员或消防控制室值守人员立即向控制中心报告,经前期处置无效,启动火灾应急响应,前期处置指( )
A. 使用消火栓扑救无效
B. 使用2具灭火器扑救无效
C. 使用气体灭火扑救无效
D. 使用5具灭火器扑救无效
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f564-cc58-ec42-c0f9-038dc054c300.html
点击查看答案
3、节假日增配临时备用金,由站务1/2中心提前()将增配方案交财务管理办公室。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f567-0218-852e-c0f9-038dc054c300.html
点击查看答案
672、判断题:发生道床伤亡事故,可能造成行车中断、人员车站滞留或围观、人员车站索赔、区间清客疏散、车站清客疏散等影响。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e8ea-1a80-c0f9-038dc054c300.html
点击查看答案
86.以下哪些事件不属于可以启动《突发治安事件专项应急预案》的事件( )。
A. 人为纵火
B. 恐吓信息
C. 冲击要害部位
D. 燃放烟花爆竹
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f564-cc7e-9d91-c0f9-038dc054c300.html
点击查看答案
456、多选题:下列选项中关于扣车规定表述正确的是()。
A. 非紧急情况需扣车时车站应得到行调同意
B. 紧急情况车站可先行扣停后再报行调
C. 行值扣停后行调可取消扣车
D. 行调扣停后行值可取消扣车
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e888-714d-c0f9-038dc054c300.html
点击查看答案
36、单选题:()为公司级演练,由相关业务中心组织,涉及3个及以上中心联动参演的演练。
A. A级演练
B. B级演练
C. C级演练
D. D级演练
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e7cd-5b60-c0f9-038dc054c300.html
点击查看答案
127、单选题:施工计划按时间分为()类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e7f6-9416-c0f9-038dc054c300.html
点击查看答案
6、发生C类服务事件对负主要责任者,扣发当季度服务奖()。
A. 1
B. 0.8
C. 0.6
D. 0.4
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f569-3536-6dab-c0f9-038dc054c300.html
点击查看答案
