APP下载
首页
>
车辆交通
>
站务1、2中心2021年第一版值班员
搜索
站务1、2中心2021年第一版值班员
题目内容
(
单选题
)
127、单选题:一号线划分为()联锁区。

A、6

B、7

C、8

D、9

答案:B

站务1、2中心2021年第一版值班员
199、单选题:乘客服务中心窗口同时有两位或两位以上乘客等候服务时,按照()的原则为乘客服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c986-de40-c0f9-038dc054c300.html
点击查看题目
212、单选题:()类服务事件视情况对直接责任人给予记过、记大过、降级、降职处分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4557-8bdb-c0f9-038dc054c300.html
点击查看题目
173、单选题:应急信息传递过程中,车控室电话仅用作与()联络使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4546-4250-c0f9-038dc054c300.html
点击查看题目
8.违反职业道德或社会公德,服务态度恶劣,与乘客争吵、打架,损害分公司形象,情节或后果严重的,给予()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f56e-5f1a-77ea-c0f9-038dc054c300.html
点击查看题目
604、多选题:在站台门系统运行过程中,站务人员应随时查看()是否关闭、锁紧。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-ca40-eb74-c0f9-038dc054c300.html
点击查看题目
574、多选题:严禁站务员(票务)接收()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-ca32-f74a-c0f9-038dc054c300.html
点击查看题目
11、C类服务事件视情况对直接责任人给予()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f569-3524-f969-c0f9-038dc054c300.html
点击查看题目
128、单选题:二号线划分为()联锁区。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c966-7d61-c0f9-038dc054c300.html
点击查看题目
10、《窗口单位服务标准及奖惩办法》中的服务宗旨是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f569-353d-92ad-c0f9-038dc054c300.html
点击查看题目
242、单选题:地铁定额发票在使用前需加盖好()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c99a-2290-c0f9-038dc054c300.html
点击查看题目
首页
>
车辆交通
>
站务1、2中心2021年第一版值班员
题目内容
(
单选题
)
手机预览
站务1、2中心2021年第一版值班员

127、单选题:一号线划分为()联锁区。

A、6

B、7

C、8

D、9

答案:B

站务1、2中心2021年第一版值班员
相关题目
199、单选题:乘客服务中心窗口同时有两位或两位以上乘客等候服务时,按照()的原则为乘客服务。

A.  先非付费区后付费区

B.  先付费区后非付费区

C.  先充值后售票

D.  先售票后充值

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c986-de40-c0f9-038dc054c300.html
点击查看答案
212、单选题:()类服务事件视情况对直接责任人给予记过、记大过、降级、降职处分。

A.  A

B.  B

C.  C

D.  D

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4557-8bdb-c0f9-038dc054c300.html
点击查看答案
173、单选题:应急信息传递过程中,车控室电话仅用作与()联络使用。

A.  中心站

B.  所属部门

C.  站务1、2中心

D.  控制中心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4546-4250-c0f9-038dc054c300.html
点击查看答案
8.违反职业道德或社会公德,服务态度恶劣,与乘客争吵、打架,损害分公司形象,情节或后果严重的,给予()。

A.  警告处分

B.  记过处分

C.  降职处分

D.  解除劳动合同处分

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f56e-5f1a-77ea-c0f9-038dc054c300.html
点击查看答案
604、多选题:在站台门系统运行过程中,站务人员应随时查看()是否关闭、锁紧。

A.  固定门

B.  端门

C.  应急门

D.  列车门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-ca40-eb74-c0f9-038dc054c300.html
点击查看答案
574、多选题:严禁站务员(票务)接收()。

A.  乘客拾获的现金

B.  AFC维修人员上交的现金

C.  其他站务人员上交的现金

D.  乘客主动送还的TVM多找零现金

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-ca32-f74a-c0f9-038dc054c300.html
点击查看答案
11、C类服务事件视情况对直接责任人给予()。

A.  中心级批评教育

B.  公司级通报批评

C.  警告处分

D.  降级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f569-3524-f969-c0f9-038dc054c300.html
点击查看答案
128、单选题:二号线划分为()联锁区。

A. 6

B. 7

C. 8

D. 9

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c966-7d61-c0f9-038dc054c300.html
点击查看答案
10、《窗口单位服务标准及奖惩办法》中的服务宗旨是()。

A.  顾客至上

B.  用心服务

C.  竭尽所能

D.  尽善尽美

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f569-353d-92ad-c0f9-038dc054c300.html
点击查看答案
242、单选题:地铁定额发票在使用前需加盖好()。

A.  站名章

B.  发票专用章

C.  票务专用章

D.  日期章

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c99a-2290-c0f9-038dc054c300.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载