639、多选题:属于自动扶梯一级故障的是()。
A. 梯级塌陷(夹人)
B. 机房盖板塌陷(夹人)
C. 围裙板夹脚夹手
D. 一般性故障导致轻微客伤
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9、分公司服务质量办公室是服务质量管理委员会常设机构,负责服务质量工作的组织和监督检查。()
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7.员工初次签订劳动同为固定期限,一般为3年,试用期3个月。()
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723、判断题:单站客流控制由车站中心站长向所在中心及控制中心汇报后组织实施。
解析:
当然,我会尽力帮助你理解这个知识点。
首先,让我们来分析这个判断题。题目说的是“单站客流控制由车站中心站长向所在中心及控制中心汇报后组织实施。”我们需要判断这个陈述是否正确。
在现实情况中,单站客流控制通常是由车站的现场管理人员负责的。车站中心站长是负责整个车站运营的高层管理人员,他们负责监督和协调车站的各项工作,但并不直接参与日常的单站客流控制操作。
现在,让我们通过一个生动的例子来理解这个概念。想象一下,你是一个大型购物中心的管理员。如果你的商店里人太多,导致顾客无法顺畅购物,你可能会决定实施客流控制,比如限制进入的人数。在这种情况下,你作为现场的管理员会直接采取措施,而不是去通知购物中心的总经理(相当于车站中心站长)和总部(相当于控制中心)。
因此,根据这个例子,我们可以推断出,单站客流控制通常是由现场的管理人员直接实施,而不是通过向高层管理人员汇报后由他们来组织实施。所以,这个判断题的答案是B:错误。
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555、多选题:付费区补票是针对持票人已经进入车站的情况下进行的补票,包括()。
A. 闸机卡票
B. 超时补票
C. 超程补票
D. 购买出站票
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279、单选题:乘客因不了解乘车规则,多购票或在同一车站购往返票,导致因车票非本站发售而无法进站乘车时,经请示()或以上级别人员同意后可为乘客办理退款业务。
A. 值班员(客运)
B. 值班站长
C. 分管票务工作中心站副站长
D. 票务管理工程师
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723、判断题:节假日及大型活动期间须增加备用金,具体数量由站务1/2中心在节前两周提出,财务管理办公室核定,并在节前将增加的备用金配发到位。
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540、多选题:客伤事件先期处置时站务人员须采取现场()等形式采集证据。
A. 录音
B. 录像
C. 拍照
D. 监控录像
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105、单选题:沈阳地铁一、二号线辅助线标准轨距为()。
A. 1024mm
B. 1345mm
C. 1368mm
D. 1435mm
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393、单选题:值班员(行车)接到本站相邻区间消防水管爆裂的信息后,立即报(),必要时报维修调度、环控调度。
A. 电力调度
B. 中央监控员
C. 机电中心生产调度
D. 行车调度
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