229、单选题:利用乘客资料采取不同形式的骚扰、恐吓,引起的投诉定性为()类有责投诉。
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610、多选题:给排水及水消防系统中阀门包括()。
A. 闸阀
B. 截止阀
C. 手动蝶阀
D. 调节阀
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211、单选题:当全线或线网不能满足运营时,需投入大量接驳救援汽车()疏运滞留乘客。
A. 始发站
B. 中间站
C. 换乘站
D. 逐站
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428、多选题:根据《安全生产奖惩管理规定》,各中心/办公室的职责包括()。
A. 负责提出重大、一般类隐患的奖励建议
B. 负责提出职责范围内隐患整改建议
C. 负责一般典型问题类审核、提报以及职责范围内整改
D. 一般问题类奖励的落实
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5、责任中心/办公室调查并向服务热线反馈回复意见时,应同时提出关于该投诉()的定性建议及有责投诉分类,服务质量办公室有异议时与责任部门进行沟通,如未达成一致,则上报至服务质量管理委员会。
A. 有责
B. 无责
C. 有责或无责
D. 有责和无责
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616、多选题:一、二号线车站视频监视系统控制键盘面板包括()。
A. 键盘锁
B. 三维摇杆
C. 成组切换键
D. 近焦键
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680、判断题:沈阳地铁行车组织和运营管理工作,以实现安全、准点、舒适、快捷的运营服务为宗旨,按《行车计划》及其运作命令的要求完成各项工作任务。
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772、判断题:车站送行票款为上日隔夜票款,各站将加封好的钱袋送至解行站票务室。
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346、单选题:自动扶梯发生人员摔伤时()确认设备外观情况,会同驻站公安,携带担架及医药箱等器材赶赴事发地点进行应急处理。
A. 车设电扶梯工班人员
B. 维保厂家
C. 保安人员
D. 站务人员
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88、单选题:行车时间以北京时间为准,从零时起计算,实行()制。
A. 四班
B. 责任人
C. 24小时
D. 8小时
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