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站务1、2中心2021年第一版值班员
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站务1、2中心2021年第一版值班员
题目内容
(
单选题
)
190、单选题:由于员工失误,错误引导乘客,引起的投诉定性为()类有责投诉。

A、 一

B、 二

C、 三

D、 四

答案:B

站务1、2中心2021年第一版值班员
454、多选题:行车工作必须使用标准用语,下列选项数字发音错误的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-45c3-144e-c0f9-038dc054c300.html
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627、多选题:气体灭火控制器显示面板操作内容包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4612-76d7-c0f9-038dc054c300.html
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589、多选题:根据《工作票管理规定》,以下说法正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e8c5-57c4-c0f9-038dc054c300.html
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798、判断题:一二号线智能疏散系统(沈阳宏宇)中当前火警源信息查看的一种方法为鼠标左键双击“系统状态显示栏”-“火警总数”,弹出当前火警信息查看窗口。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e91d-72d7-c0f9-038dc054c300.html
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692、判断题:刚性接触网是将传统断面的接触网导线镶嵌在铝合金汇流排上,再悬挂于轨道上方给列车传输电能的架空线路,一般设于地下线路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e8f2-2d5c-c0f9-038dc054c300.html
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11.员工考核基准分原则上为100分,待岗人员考核基准分为70分。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f56e-5f37-ff94-c0f9-038dc054c300.html
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6.根据运营突发事件的严重程度和发展态势,将应急响应分为( )个等级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f564-cc47-8879-c0f9-038dc054c300.html
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459、多选题:下列选项关于电话闭塞法中列车定位表述正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-45c5-63bd-c0f9-038dc054c300.html
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841、问答题:请分别回答车站员工服务标准用语、问询服务标准用语、售票服务标准用语、处理乘客事务标准用语、站台服务标准用语。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e92e-ca89-c0f9-038dc054c300.html
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76.沈阳地铁突发事件分为自然灾害、( )、公共卫生、社会安全四类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f564-cc78-1066-c0f9-038dc054c300.html
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站务1、2中心2021年第一版值班员
题目内容
(
单选题
)
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站务1、2中心2021年第一版值班员

190、单选题:由于员工失误,错误引导乘客,引起的投诉定性为()类有责投诉。

A、 一

B、 二

C、 三

D、 四

答案:B

站务1、2中心2021年第一版值班员
相关题目
454、多选题:行车工作必须使用标准用语,下列选项数字发音错误的是()。

A.  1~幺

B.  2~两

C.  5~洞

D.  6~拐

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-45c3-144e-c0f9-038dc054c300.html
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627、多选题:气体灭火控制器显示面板操作内容包括()。

A.  手动/自动转换

B.  紧急启动

C.  启动延时

D.  紧急停止

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4612-76d7-c0f9-038dc054c300.html
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589、多选题:根据《工作票管理规定》,以下说法正确的是()。

A.  丢失或票面折损导致票卡无法正常使用的不可以申请补办工作票

B.  服务质量办公室负责对办卡保证金进行监督管理

C.  员工卡、车站工作卡及外培工作卡无保证金及使用费用

D.  工作票(车站工作卡除外)在初次申请、补办、违规禁用期间,持卡人若乘坐地铁,需自行购票乘车,不得由边门进出

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798、判断题:一二号线智能疏散系统(沈阳宏宇)中当前火警源信息查看的一种方法为鼠标左键双击“系统状态显示栏”-“火警总数”,弹出当前火警信息查看窗口。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e91d-72d7-c0f9-038dc054c300.html
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692、判断题:刚性接触网是将传统断面的接触网导线镶嵌在铝合金汇流排上,再悬挂于轨道上方给列车传输电能的架空线路,一般设于地下线路。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e8f2-2d5c-c0f9-038dc054c300.html
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11.员工考核基准分原则上为100分,待岗人员考核基准分为70分。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f56e-5f37-ff94-c0f9-038dc054c300.html
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6.根据运营突发事件的严重程度和发展态势,将应急响应分为( )个等级。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f564-cc47-8879-c0f9-038dc054c300.html
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459、多选题:下列选项关于电话闭塞法中列车定位表述正确的是()。

A.  各站接行调核对列车位置的命令时可根据当日时刻表核对

B.  各站接行调核对列车位置的命令时可根据当日行车日志核对

C.  各站接行调核对列车位置的命令时可结合CCTV监控核对

D.  各站接行调核对列车位置的命令时可结合站台工作人员监控核对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-45c5-63bd-c0f9-038dc054c300.html
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841、问答题:请分别回答车站员工服务标准用语、问询服务标准用语、售票服务标准用语、处理乘客事务标准用语、站台服务标准用语。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e92e-ca89-c0f9-038dc054c300.html
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76.沈阳地铁突发事件分为自然灾害、( )、公共卫生、社会安全四类。

A.  设备故障类

B.  运营突发事件

C.  恐怖治安事件

D.  火灾爆炸事件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f564-cc78-1066-c0f9-038dc054c300.html
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