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站务1、2中心2021年第一版值班员
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站务1、2中心2021年第一版值班员
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单选题
)
262、单选题:下列车票属于按照票卡类型状态不同划分的是()。

A、 新票

B、 单程票

C、 工作票

D、 爱心卡

答案:A

站务1、2中心2021年第一版值班员
851、问答题:请简述站务员(票务)发现错误使用了他人的用户名登录操作时相应处理办法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-caa7-d789-c0f9-038dc054c300.html
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857、问答题:请简答二号线FAS主机区间蝶阀手动远程关闭操作步骤。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-caaa-3384-c0f9-038dc054c300.html
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96、单选题:行车组织过程中列车在应停车站未停车进行乘降作业而通过的称为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e7e8-b5a4-c0f9-038dc054c300.html
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548、多选题:延时运营时,以下属于站务1/2救援队的职责的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-ca27-1228-c0f9-038dc054c300.html
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271、单选题:下列不属于车票安全区域的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4571-b4e9-c0f9-038dc054c300.html
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189、单选题:()负责将致歉信妥善保管于票务室,建立致歉信管理台帐。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e812-2746-c0f9-038dc054c300.html
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7、C类服务质量事件对直接责任人给予()处分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f569-352f-d923-c0f9-038dc054c300.html
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5、责任中心/办公室调查并向服务热线反馈回复意见时,应同时提出关于该投诉()的定性建议及有责投诉分类,服务质量办公室有异议时与责任部门进行沟通,如未达成一致,则上报至服务质量管理委员会。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f569-352e-d044-c0f9-038dc054c300.html
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326、单选题:()负责报废票务钥匙的销毁工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c9c1-46ae-c0f9-038dc054c300.html
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659、判断题:根据突发公共卫生事件性质、危害程度、涉及范围,突发公共卫生事件划分为重大级、较大级和一般级三级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e8e4-951e-c0f9-038dc054c300.html
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站务1、2中心2021年第一版值班员
题目内容
(
单选题
)
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站务1、2中心2021年第一版值班员

262、单选题:下列车票属于按照票卡类型状态不同划分的是()。

A、 新票

B、 单程票

C、 工作票

D、 爱心卡

答案:A

站务1、2中心2021年第一版值班员
相关题目
851、问答题:请简述站务员(票务)发现错误使用了他人的用户名登录操作时相应处理办法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-caa7-d789-c0f9-038dc054c300.html
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857、问答题:请简答二号线FAS主机区间蝶阀手动远程关闭操作步骤。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-caaa-3384-c0f9-038dc054c300.html
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96、单选题:行车组织过程中列车在应停车站未停车进行乘降作业而通过的称为()。

A.  扣停

B.  越站

C.  折返

D.  扣车

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548、多选题:延时运营时,以下属于站务1/2救援队的职责的是()。

A.  负责了解掌握车站客流情况并根据实际情况向控制中心申请延时运营和申请结束延时运营。

B.  负责车站延时运营的行车组织、客运组织工作。

C.  负责车站延时运营的安检、保安和保洁组织工作。

D.  负责车站管辖设备的监控工作。

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271、单选题:下列不属于车票安全区域的是()。

A.  票务室

B.  TVM

C.  AGM

D.  TCM

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189、单选题:()负责将致歉信妥善保管于票务室,建立致歉信管理台帐。

A.  值班员(客运)

B.  值班站长

C.  主管客运中心站副站长

D.  中心站站长

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7、C类服务质量事件对直接责任人给予()处分。

A.  解除劳动合同

B.  警告

C.  公司级通报批评

D.  中心级批评教育

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5、责任中心/办公室调查并向服务热线反馈回复意见时,应同时提出关于该投诉()的定性建议及有责投诉分类,服务质量办公室有异议时与责任部门进行沟通,如未达成一致,则上报至服务质量管理委员会。

A.  有责

B.  无责

C.  有责或无责

D.  有责和无责

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f569-352e-d044-c0f9-038dc054c300.html
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326、单选题:()负责报废票务钥匙的销毁工作。

A.  物资保障办公室

B.  票务中心

C.  服务质量办公室

D.  机电中心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c9c1-46ae-c0f9-038dc054c300.html
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659、判断题:根据突发公共卫生事件性质、危害程度、涉及范围,突发公共卫生事件划分为重大级、较大级和一般级三级。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e8e4-951e-c0f9-038dc054c300.html
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