15、哪项属于票务事故定性原则?()
A. 违反票务规章制度,给票务工作造成较大影响或损失。
B. 违反票务规章制度,当事人行为确定系主观故意。
C. 违反票务规章制度,未构成个人或集体获取利益。
D. 违反票务规章制度,个人或集体因此而获取利益的。
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237、单选题:根据《站务管理工作总则》,按照乘客经济赔偿处置规定,乘客强烈要求赔偿的,车站与乘客协商赔偿打车费用,单笔赔偿金额标准为:里程在()公里以外的赔偿金额为100-200元。
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216、单选题:遇乘客问询,自己不知道的情况下应如何回答()。
A. 对不起,我不清楚
B. 对不起,你问下其他人吧
C. 对不起,请稍等,我咨询一下其他工作人员
D. 对不起,你自己查一下
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95、单选题:电客车的故障处理时间原则上为8分钟前3分钟由()负责应急处理。
A. 站务人员
B. 司机
C. 行调
D. 维修人员
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28.每名员工每月调班不得超过“()”次(调班与被调班均计入次数内)。
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86、单选题:正线设置有联锁计算机等设备的车站为()。
A. 控制中心
B. 综合控制室
C. 中心站
D. 设备集中站
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164、单选题:当启动Ⅱ/Ⅲ级客流组织()分钟后不能有效缓解客流,中心站(副)站长/值班站长可结合现场需要提出增加限流车站或改变控制进站人数要求。
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14、单选题:地铁安全保护区()类事件发生时,发现人或责任部门应制止施工,报调度指挥中心通知相关部门落实应急措施(包括加强瞭望、巡视、限速等),报安全保卫办公室备案。
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49.网络安全事件是指因( )等对运营安全造成严重影响的事件。
A. 系统漏洞
B. 计算机病毒
C. 网络攻击
D. 网络侵入
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392、单选题:站务员(安全)发现电梯内困人后,立即报()。
A. 值班员(行车)
B. 值班员(客运)
C. 站务员(票务)
D. 中心站站长
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