17.试用期满前由员工本人做出()总结。
A. 实习期
B. 见习期
C. 试用期
D. 合同期
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692、判断题:电话闭塞法规定相同运行方向两架相邻出站信号机间,或出站信号机与相邻出/入场信号机间的区域为闭塞区间。
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889、论述题:请论述沈阳地铁定额发票兑奖的相关要求。
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396、单选题:“紧急站控”指示灯亮()灯表示当前控制模式为“紧急站控”
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520、多选题:发生下列哪些情形,定性为一类有责投诉()。
A. 无理由拒绝乘客的合理要求
B. 利用乘客资料采取不同形式的骚扰、恐吓
C. 票务工作差错或失误,致使乘客利益受损失涉及金额在100元及以下(作弊行为不在此列)
D. 服务工作中因与乘客发生肢体冲突或辱骂、讥笑、谩骂乘客,说有辱乘客自尊心和人格的话
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6、解行车站()将各车站钱袋汇总,与值班站长共同确认无误后,用银行提供的尾箱双人加封,根据银行的要求上锁,并填写银行登记表。
A. 站务员(售票岗)
B. 值班站长
C. 值班员(客运岗)
D. 站务员(安全岗)
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9、以下()是行风稽查工作要求。
A. 行风稽查工作须坚持实事求是、秉持客观公正的原则
B. 行风稽查人员在稽查过程中,应服装整洁,仪表得体,态度端正,文明检查,主动出示工作证件
C. 在稽查过程中,稽查人员应认真履职履责,严格遵守岗位职责,如实客观地反映发现的问题
D. 行风稽查人员在稽查工作中应廉洁自律,遵纪守法,禁止徇私舞弊等行为
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190、单选题:有责投诉按事件的性质及产生后果的严重程度,由重到轻分为()有责投诉。
A. 一类、二类、三类
B. 三类、二类、一类
C. 一类、二类、三类、四类
D. 四类、三类、二类、一类
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578、多选题:持卡人发现工作票丢失,应在第一时间电话挂失,挂失电话()。
A. 22661111
B. 22661243
C. 22662266
D. 22662626
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274、单选题:关于现金交接,以下说法不正确的是()。
A. 车站进行现金交接时,需在监控仪可视范围内并做好交接记录
B. 纸币需双方当面清点金额,确认账实相符后交接
C. 已加封的硬币确认加封正确完好,则按加封数交接,未加封或封条破损的,双方当面清点金额,确认账实相符后交接
D. 若硬币加封人调离本站,车站需在调离人员调离后对加封的所有硬币开封清点
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