51、单选题:下列哪项不是消防控制室制度板内容()。
A. 消防控制室值班制度
B. 消防安全责任制
C. 消防档案填写规范
D. BAS系统操作规程
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4、单选题:工伤事故部门/办公室在事故发生后15日内将首诊病历、诊断书、住院病历(或医院出具的病情介绍)原件及复印件(2份)、工伤员工身份证等相关资料报送()。
A. 安全保卫办公室
B. 人力资源办公室
C. 财务管理办公室
D. 员工所在中心
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233、单选题:根据《服务质量事件管理办法》规定,工作时间睡觉、打游戏、观看无关视频、干私活等从事与工作无关的事宜,影响正常工作秩序的,属于()类服务事件。
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787、判断题:转换运行方向前必须先停止自动扶梯的运行。待自动扶梯完全停止后,方可将启动开关旋向相应档位,使自动扶梯向预期方向运行。
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591、多选题:根据《工作票管理规定》,持卡人必须配合并自觉接受()的检查。
A. 分公司稽查人员
B. 委外人员
C. 站务人员
D. 集团公司其他指定人员
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488、多选题:二号线哪些车站设置有折返线()。
A. 蒲田路站
B. 师范大学站
C. 三台子站
D. 全运路站
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130、单选题:运营分公司内部员工违反施工考核细则时,施工部门、培训主管部门和施工管理部门可对其进行()及相关培训。
A. 通报批评
B. 再次教育
C. 行政处罚
D. 待岗观察
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756、判断题:对于车站出现交接长短款且送行金额发生错款的情况,车站所在部门将确认错款原因及补交情况发送收益部后,可提交《车站特殊票务事件退款》申请退款。
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771、判断题:各车站在运送钱袋去往指定解行车站前,值班站长须检查有关封条是否正常,确认完好无损后,值班员(客运岗)才可出发。
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216、单选题:遇乘客问询,自己不知道的情况下应如何回答()。
A. 对不起,我不清楚
B. 对不起,你问下其他人吧
C. 对不起,请稍等,我咨询一下其他工作人员
D. 对不起,你自己查一下
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