222、单选题:乘客向车站或失物招领中心请求协助寻找遗失物,如未寻获,失物招领中心负责代寻,代寻期限()。
A. 一周
B. 一个月
C. 三个月
D. 六个月
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841、问答题:根据《站务管理工作总则》,请简答站务员(票务)班后工作标准。
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454、多选题:行车工作必须使用标准用语,下列选项数字发音错误的是()。
A. 1~幺
B. 2~两
C. 5~洞
D. 6~拐
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301、单选题:若遇特殊情况,车站无法将上日隔夜票款全部解行,车站须在解行前请示站务1/2中心,并及时上报()。
A. 服务质量办公室
B. 负责解行的银行
C. 财务管理办公室
D. 票务中心
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738、判断题:车站发生紧急事故时,有乘客遗留于现场的私人物品,不按照拾遗物品处理。
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20、服务热线组组长()对热线电子台账进行备份。
A. 每半年
B. 3个月
C. 1个月
D. 15天
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627、多选题:气体灭火控制器显示面板操作内容包括()。
A. 手动/自动转换
B. 紧急启动
C. 启动延时
D. 紧急停止
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588、多选题:根据《票务管理规定》,车票要素是指所有车票均包含:票种名称、()、优惠政策、销售时间、销售有效期等要素。
A. 车票票面设计
B. 发行方式
C. 发行数量
D. 车票售价
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29.嗓声聋是生产性噪声引起的职业病,工作场所操作人员每天连续接触8H,噪声声级卫生限值为80分贝。()
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897、论述题:请论述站台门系统运行前的运行要求(检查内容)。
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