505、多选题:地铁车站连接口包括()。
A. 盈利连接口
B. 非盈利连接口
C. 商业连接口
D. 非商业连接口
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16.根据国家《生产安全事故报告和调查处理条例》规定,按实事求是原则,负责组织事故/事件的调查分析工作。()
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4.有违法或违纪行为,受到刑事处罚或党纪政纪处分的员工,当年年度综合考核结果为()。
A. 优秀
B. 称职(B1档)
C. 称职(B2档)
D. 不称职
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238、单选题:车站售票业务可分为日常业务及()两种。
A. 乘客事务办理
B. 票务稽查处理
C. 非日常业务
D. 票务应急处理
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388、单选题:()可对车站内环境及设备参数进行监视,从而使操作人员能够及时了解车站的环境质量和设备状态。
A. FAS工作站
B. BAS工作站
C. 感温光纤工作站
D. 吸气式感烟探测工作站
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854、问答题:请简述自动售检票设备大面积故障时,车站站务员(票务)应急处置程序。
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527、多选题:车站人员挽留目击证人尽量不为()。
A. 地铁员工
B. 当事人的亲属
C. 有利害关系的人
D. 当事人
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339、单选题:二号线PSL关门操作后,需将PSL钥匙打回()档位,并拔出钥匙。
A. 允许
B. 禁止
C. 互锁解除
D. “禁止/允许”
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11、C类服务事件视情况对直接责任人给予()。
A. 中心级批评教育
B. 公司级通报批评
C. 警告处分
D. 降级
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284、单选题:以下关于售票程序说法不正确的是()。
A. 在售票时,不接受外币和支票
B. 车票交给乘客之前需请乘客通过乘客显示屏确认车票信息
C. 站务员(票务)上岗必须使用本人用户名和密码登录BOM,可以借用他人现金及车票
D. 站务员(票务)离开乘客服务中心时,需确保乘客服务中心没有其他人员并保证乘客服务中心在站务员(票务)视线可视范围内,否则必须退出BOM
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