321、单选题:车站上交的乘客事务车票,值班员(客运)登录系统,进入“库存管理”中“库存操作”界面“出库”功能,变更原因“收益组”,出库人为()。
A. 值班员(客运)
B. 值班站长
C. 票务副站长
D. 票务工程师
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543、多选题:站务1、2中心负责()客伤的相关处置工作。
A. 车站内
B. 车站外
C. 列车行驶中
D. 列车停靠后
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341、单选题:通常情况下,卷帘门使用()操作。
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723、判断题:节假日及大型活动期间须增加备用金,具体数量由站务1/2中心在节前两周提出,财务管理办公室核定,并在节前将增加的备用金配发到位。
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194、单选题:根据《服务质量事件管理办法》,当服务质量事件和有责投诉同时发生时,遵循()原则处理。
A. 从轻
B. 从重
C. 服务质量事件为主
D. 有责投诉为主
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58、单选题:地震处置坚持()的原则。
A. 先救人后救物、先全面后局部
B. 先实施救人,救人与事故处理同步进行
C. 先通后复
D. 先抢通后恢复,先重点后一般
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6.除雪遵循“以雪为令,分级响应,统一调度,确保运营”的原则。()
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670、判断题:在工作时间和工作岗位,突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的,可视同工伤。
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420、多选题:消防宣传教育培训内容应当包括()。
A. 火灾危险性
B. 防火措施
C. 消防法规
D. 自救逃生的知识
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480、多选题:具有五种显示方式的信号机有()。
A. 道岔防护信号机
B. 道岔防护兼出站信号机
C. 出站信号机
D. 阻挡信号机
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