19、单选题:各中心/办公室、部,各车站/工班每月至少开展一次安全教育培训,全年累计培训学时不得低于()小时。
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305、单选题:银行交付的尾箱须于当日由()在监控仪下开启。
A. 值班站长
B. 值班员(客运岗)
C. 值班员(客运岗)和银行收款人员
D. 值班站长和值班员(客运岗)
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709、判断题:车站接到抢修命令后,做好抢修的前期准备工作,无需进行抢修人员进出轨行区的登记工作。
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222、单选题:下列属于C类服务事件的是()。
A. 被相关媒体、报纸、网站等曝光,造成不良影响的
B. 不服从工作安排或检查、考核,干扰正常工作秩序的
C. 工作时间睡觉、打游戏、观看无关视频、干私活等从事与工作无关的事宜,影响正常工作秩序的
D. 滥用职权,侵害他人合法权益或压制不同意见,有打击报复行为的
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25、首末班车未正点运行()分钟以内(个人原因),定性为三类有责投诉。
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285、单选题:普通消费卡发售不成功、充值失败或少充值等乘客要求退款情况,车站可提交(),待收益部审批同意后为乘客办理退款。
A. 《乘客事务处理单》
B. 《特殊情况票款交接记录表》
C. 《乘客票务事务审批》
D. 《车站特殊票务事件退款》
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900、论述题:请论述三樘(含)以上(不含单侧)站台门无法关闭时值班员的应急处置程序。
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1.我国的职业病工作方针是安全第一、预防为主、防治结合。（）
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340、单选题:热风幕设置在车站()位置。
A. 站台电扶梯
B. 站厅无障碍卫生间
C. 出入口通道上部
D. 设备区通道门
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126、单选题:钩锁位置应尽可能设在靠近道岔()第一连接杆处。
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