8.违反职业道德或社会公德,服务态度恶劣,与乘客争吵、打架,损害分公司形象,情节或后果严重的,给予()。
A. 警告处分
B. 记过处分
C. 降职处分
D. 解除劳动合同处分
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637、多选题:自动扶梯故障,影响范围为()。
A. 影响运营服务质量
B. 发生人员摔伤
C. 影响乘客正常乘降秩序
D. 危及人员伤亡
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81、单选题:造成单条线路中一个及以上车站信息系统设备出现故障,对乘客乘车、列车运行造成影响,或在社会上造成不良影响,属于网络安全突发事件()级。
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29.嗓声聋是生产性噪声引起的职业病,工作场所操作人员每天连续接触8H,噪声声级卫生限值为80分贝。（）
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685、判断题:因站后折返能力受限或无站后折返能力时行调可组织站前折返。
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354、单选题:无线手持台组呼操作是通过“用户组选择”旋钮选择相应的通话组,按下()键,发送讲话语音。
A. 通话
B. PPT
C. 组呼
D. PTT
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13、季度服务奖通过()、服务质量投诉考核及出勤考核等考核项目进行考核。
A. 指标考核
B. 安全事故事件考核
C. 服务质量事件考核
D. 绩效考核
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494、多选题:采用人工闭塞法、区段行车法组织行车时一号线报点站有()。
A. 中央大街站
B. 张士站
C. 沈阳站
D. 中街站
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12.员工育儿假、产育假(含男职工护理假)休假期间扣除相应绩效工资。()
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408、多选题:岗位变换的职工须重新进行安全教育培训后方准上岗工作,培训内容同新员工培训中的()安全教育内容。
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