A、 站务员(票务)在收取乘客交付的现金时,如发现设备不能识别且人工无法确认真伪的
钞票,应立即退还乘客
B、 同银行兑换的硬币必须一周内由值班员(客运)与站务员共同清点,发现
假币,及时通知银行更换
C、 值班员(客运)为站务员(票务)进行票款结账时,发现钱款为假币的,由二人共同即时补足票款
D、 银行清点票款时发现假币,由送行票款的相关封装人负责补足票款
答案：AD
A、 站务员(票务)在收取乘客交付的现金时,如发现设备不能识别且人工无法确认真伪的
钞票,应立即退还乘客
B、 同银行兑换的硬币必须一周内由值班员(客运)与站务员共同清点,发现
假币,及时通知银行更换
C、 值班员(客运)为站务员(票务)进行票款结账时,发现钱款为假币的,由二人共同即时补足票款
D、 银行清点票款时发现假币,由送行票款的相关封装人负责补足票款
答案：AD
A. 信号设备故障影响正线行车组织
B. 车站设备故障影响正线行车组织
C. 道床伤亡影响正线行车组织
D. 治安事件影响正线行车组织
A. 二类
B. 三类
C. 四类
D. 五类
A. 票务中心
B. 所在部门
C. 培训管理办公室
D. 服务质量办公室
A. 正确
B. 错误
A. 就地控制盘
B. 本地控制工作站
C. 现地控制盘
D. 综合后备盘
A. 站务员
B. 值班员(客运)
C. 值班员(行车)
D. 值班站长
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 防爆感温探测器
B. 防爆型火焰探测器
C. 吸气式感烟火灾探测器
D. 电动蝶阀
A. 因地铁设备原因造成的乘客损失;
B. 因设施故障原因造成的乘客损失;
C. 乘客手机等物品在车站内丢失;
D. 因乘客物品在过安检机时被夹坏。
