872、论述题:请简述车站发生毒气袭击时站务员(票务)的处置流程。
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25、首末班车未正点运行()分钟以内(个人原因),定性为三类有责投诉。
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266、单选题:下列不属于站务员(票务)票务职责的是()。
A. 负责乘客服务中心当班的票务工作
B. 完成当班期间内相应票务报表的填写
C. 协助钱箱、闸机回收票的回收及清点工作
D. 负责车票和报表的接收、上交等工作
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2、158,629.83的正确大写为()。
A. 拾伍万捌仟陆佰贰拾玖元捌角叁分
B. 壹拾伍万捌仟陆佰贰拾玖元捌角叁分
C. 十五万八千六百二十九元八角三分
D. 一十五万八千六百二十九元八角三分
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526、多选题:如出现恶劣天气出入口客流滞留情况,车站通过()措施疏导客流,确保出入口、楼梯处的秩序。
A. 发放免费雨衣
B. 关闭自动扶梯
C. 加强广播
D. 人员引导
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9、任何人员非运营期间进入乘客服务中心时,须得到()或以上级别人员的许可,由一名()或以上级别的人员陪同方可进入。
A. 中心站站长、副站长
B. 副站长、值班站长
C. 值班站长、值班员(客运)
D. 值班员(客运)、站务员(票务)
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685、判断题:时刻表在执行过程中,列车在始发站出发或到达终点站的时刻与时刻表计划时刻相比绝对值大于或等于2分钟时均计为晚点。
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520、多选题:配合各站接到启动Ⅱ/Ⅲ级客流组织命令后,立即按本站限流方案,结合控制中心指令,开展()三级客流控制,保证乘客进站、购票、候车、乘车等环节的安全有序。
A. 站台
B. 站厅
C. 通道内
D. 出入口
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13、单选题:在地铁保护区内建设的非地铁工程项目,按照对地铁运营的危害程度工程项目分为三类,其中没有开挖破土或虽有开挖破土,但开挖深度较浅、远离地铁设备设施等具有潜在危险性的施工为()类。
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889、论述题:请论述车站每月对发票盘点的工作要求。
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