833、问答题:请简答致歉信的发放要求。
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252、单选题:根据《票务稽查管理规定》新上岗或晋升的车站员工,岗前必须由()对其进行票务收益安全、员工职业道德教育、票务事故处理等内容的培训。
A. 票务中心
B. 所在部门
C. 培训管理办公室
D. 服务质量办公室
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10.请病假连续“()”日以上的,须凭市级及以上医院诊断书(原件)、病历手册(复印件)、医疗费清单(复印件)。
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5、客伤乘客在结束住院治疗后,提出索赔时需要准备()。
A. 住院病历
B. 住院费用明细
C. 检查费及医药费收据
D. 伤者身份证复印件
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10.员工年度综合考核评分以被考核者全年实际参与工作绩效考核的各期考核成绩总分数直接确定。()
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866、问答题:请简答无障碍升降平台维修保养安全操作一般规则。
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20.员工接到人事命令后,须在()个工作日内根据变动要求办理完相关手续,调整岗位的到新岗位报到。
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194、单选题:根据非正常情况客流组织预案及现场处置方案,站台客流激增时,司机要与站务人员配合,共同确认车门与安全门正常关闭,站务协助确认后()节车门安全门缝隙,司机确认车门与安全门间无夹人夹物后动车。
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248、单选题:未用发票和发票存根需分开保管,并按面额及票号大小顺序整齐存放及配发,遵循()的原则,以方便管理。
A. 由小至大
B. 先发放后收集
C. 先发放先使用
D. 按序发放
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321、单选题:根据《票务管理规定》,()负责发票申印、管理。
A. 车站票务室
B. 财务管理办公室
C. 站务1/2部
D. 站务1/2中心
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