157、单选题:十号线上行张沙布S2102~丁香湖S0108间,每两架相邻出站信号机间划分为一个区段,共计()个区段。
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222、单选题:下列属于C类服务事件的是()。
A. 被相关媒体、报纸、网站等曝光,造成不良影响的
B. 不服从工作安排或检查、考核,干扰正常工作秩序的
C. 工作时间睡觉、打游戏、观看无关视频、干私活等从事与工作无关的事宜,影响正常工作秩序的
D. 滥用职权,侵害他人合法权益或压制不同意见,有打击报复行为的
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757、判断题:当日发售纸票结束后,值班员(客运)及站务员(票务)须对站存纸票共同清点。
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320、单选题:十号线售票员充值过程中出现异常情况,值班员(客运)在为该售票员进行结账工作时,结算时需在()录入相关信息,
A. 车票信息栏
B. 特殊情况票款管理
C. BOM
D. 备注栏
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322、单选题:()负责站台门、电扶梯、办公用房、车站房间(包括柜、箱)及乘客服务中心锁具的维修和安装。
A. 车辆中心
B. 票务中心
C. 站务1/2中心
D. 机电中心
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885、论述题:请论述站务员(安全员)和站务员(票务)在区间乘客疏散(灾害情况)现场处置中的应急处理程序。
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212、单选题:()类服务事件视情况对直接责任人给予记过、记大过、降级、降职处分。
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1、车站备用金每次进出库(保险柜)均须做好记录,每日运营结束后须清点备用金金额,做到账实相符。
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175、单选题:安检服务单位负责每天组织各安检点位将()统一回收并依法依规进行销毁,同时留存相关物品交接、销毁记录。
A. 管制物品
B. 限带物品
C. 违禁物品
D. 乘客自愿遗弃品
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745、判断题:拾遗物品,是指被沈阳地铁工作人员及乘客在地铁管辖范围内拾到,并转交给地铁相关工作人员的他人遗留物品。
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