272、单选题:任何人员非运营期间进入乘客服务中心时,须得到值班站长或以上级别人员的许可,由一名()或以上级别的人员陪同方可进入。
A. 站务员(票务)
B. 值班员(行车)
C. 值班员(客运)
D. 站务员(安全)
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192、单选题:员工着工装乘坐地铁抢座,引起的投诉定性为()类有责投诉。
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817、问答题:请简答车站有焦糊等异味时的处置程序。
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226、单选题:事件既属于服务类又属于安全事故/事件的,按照分公司()相关规定开展调查。
A. 《员工奖惩管理办法》
B. 《安全生产教育管理规定》
C. 《运营事故处理规则》
D. 《安全生产奖惩管理规定》
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586、多选题:对于票务备品的管理,使用部门须加强票务备品的管理,明确管理责任人,设置台账记录备品的()。
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72.沈阳市防汛指挥部发布《沈阳市城市防汛预警令》三级预警令时,启动运营分公司《防汛应急预案》( )响应。
A. I级汛情
B. II级汛情
C. III级汛情
D. Ⅳ级汛情
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776、判断题:当车站发生列车晚点、运营故障需清客等运营故障时,为快速疏导乘客,车站可在乘客展示盛京通APP后引导乘客从边门出站。
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328、单选题:()设置于站台端门外,控制单侧站台门的装置。
A. 就地控制盘
B. 综合后备盘
C. 站台监视报警设备
D. 就地控制盒
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212、单选题:车站应将拾获的限带品移交给()。
A. 驻站公安
B. 失物招领中心
C. 安全保卫办公室
D. 安检人员
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2、每月25日,由当班夜班值班站长安排夜班班组开展站存发票及发票存根盘点工作,需要填制(),()。
A. 《发票盘点月报表》
B. 《车站发票总台账》
C. 《车站发票使用台帐》
D. 《发票存根封箱明细表》
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